Я 14 октября 2014 г. с почтамта г. Белгорода отправила посылку-возврат в Интер магазин в г. Ярославль, чеки и опись я.

Я 14 октября 2014 г. с почтамта г. Белгорода отправила посылку-возврат в интер магазин в г.Ярославль, чеки и опись я вложила в посылку, сумма вещей 13602р.Но оценку посылки я не сделала, потому что, для меня , инвалида 3-й группы, очень накладно.Посылка пропала на ж.д.отделении Ярославского вокзала г. Москвы( так мне объяснили на главпочтамте г. Белгорода) Ущерб мне возвращать будут , сказали по регламенту в размере 460 р.Можно ли оспорить это решение и вернуть мои деньги, ведь возвраты всегда были вовремя, должен кто нибудь за свою халатность отвечать, можно ли подать в суд на Почту России?