Проблемы с покраской в автосервисе - как решить ситуацию и получить качественный результат?

Вопрос №5703859 из г. Москва
опубликован 23.12.2014, 11:58

В автосервисе покрасили дверь и не попали в цвет, новая покраска явно выделяется. Сервис вторую неделю тянет время, теперь перестали отвечать на звонки. Как правильно действовать в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нечаева Екатерина Сергеевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.7 975 отзывов

Необходимо действовать в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителя РФ". Порядок действий очень прост:

1. Пишите претензию со ссылками на статьи, регламентирующими Ваше право и требуете перекрасить авто, либо возврат денежных средств.

2. Обращаетесь в суд с исковым заявлением и требованиями, которые изложили в претензии + по указанному закону может быть начислен штраф 1% на сумму уплаченную автосервису за каждый день просрочки. Имеете право так же взыскать и эту сумму. Так же не нужно забывать и о компенсации морального вреда. В моей личной практике по искам ЗПП она составляла от 1 000 до 10 000 рублей. Обращайтесь для развёрнутой консультации по нижеуказанному номеру

23.12.2014, 12:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сильверман Александр Генрихович

Юрист из города Москва

5.0 52 отзывa

Вам необходимо обратиться к нимс мативированной претензией в порядке до судебного урегулирования спора, думаю, для них это будет достаточно. Обращайтесь, помогу.

23.12.2014, 12:01

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Проводите экспертизу недостатков работы и обращайтесь в суд

23.12.2014, 12:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Напишите официальную претензию с указанием сроков добровольного исполнения. Если будут дальше игнорировать - проводите независимую экспертизу и обращаетесь с иском в суд

23.12.2014, 12:07

Спросить юриста