Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается принять неисправный товар
Вопрос №5704703
из г. Липецк
опубликован 23.12.2014, 13:43
опубликован 23.12.2014, 13:43
31.12.2013 купил навигатор в Эльдорадо. Сегодня обнаружил, что он не работает, пользовался им от силы раз 5. Принес им навигатор, чек, гарантийный талон, а они отказали его принять, ссылаясь на то, что гарантийный срок истёк (хотя он на год) и что предоставил без коробки. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ продавца неправомерен. Пишите претензию о возврате или обмене товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
23.12.2014, 13:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
Проблемы с ремонтом телефона в неофициальном СЦ - ошибка без гарантийного талона
Отказ гарантийного ремонта и замены товара из-за механических повреждений USB-штекера - как защитить свои права?
Могу ли я заставить продавца вернуть деньги или заменить товар (в чем я очень не уверен)?
Как вернуть деньги или обменять телефон без чека и без оригинального покупателя - рассмотрение гарантийного талона
Товар по гарантии.
Некачественный фотоаппарат без гарантийного талона и инструкции - как вернуть товар?
Что делать, если магазин отказывает в принятии товара без коробки через год? Законные меры для решения проблемы.
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут