Ведь это не наша вина, что договор составлен некорректно, или, как минимум, ваучеры даны не на тот отель, который в договоре?
Вопрос №5711769
из г. Москва
опубликован 24.12.2014, 11:59
опубликован 24.12.2014, 11:59
В турфирме нам обманом вписали в договор другой отель (ниже категорией), но мы все подписали, тут уже только суд, но хотелось бы как-то миновать полицейские разбирательства. Ваучеры выданы на тот отель, который ниже категорией. Однако перед этим турагент по нашей просьбе внесла, якобы, правки в нашу версию договора, и просто рядом с названием отеля 4* приписала название отеля 5*. Получилось, что наша версия договора - оплата отеля Golden Five Club Hotel Diamond, при том, что ваучеры выданы на отель Golden Five Club Hotel (это 4*). Отель 5* называется Golden Five Diamond. Т.о. у нас в договоре вообще указан несуществующий отель, но только в нашей версии договора, а ваучеры на другой отель. Можем мы требовать расторжения договора и возврата суммы в связи с разночтениями и введением в заблуждение? Турагент грозит тем, что в НГ-период штрафы 80% (на сайте туроператора это указано в разделе договор с туаргентом). Можем ли мы требовать расторжения договора НЕ по нашей вине, т.е. не согласно пункта, который гласит, что в случае расторжения по инициативе клиента мы возмещаем понесенные фактически расходы? Ведь это не наша вина, что договор составлен некорректно, или, как минимум, ваучеры даны не на тот отель, который в договоре? Но опять же не тот отель указан только в нашей версии договора, у агента лежит тот, в котором все верно. Ведь если по нашей инициативе - то турагент предоставит бумагу от оператора, в которой указано, что фактически понесенные расходы - это штраф за аннулирование тура, который может составлять 100%. Т.о. если к этому прибавить еще и фактически понесенные расходы (комиссия и пр.), мы еще и должны останемся?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 326
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на замену отеля в Турции перед вылетом - ситуация и план действий
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Отель отказывает Агенту в возврате неиспользованных средств
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Ошибочное размещение в отеле в Турции - туристы столкнулись с заменой отеля и частичной компенсацией
Покупка тура - обман Турагентства и несоответствие информации о пляже
Изменение условий тура - перелет и срок проживания в отеле не соответствуют указанным в договоре
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Туристы столкнулись с высоким штрафом при изменении отеля в Тайланде - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут