Согласно ч.2 ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Существуют магазины, которые несмотря ни на что возвращают деньги за товар, который оказался ненужным продавцу

Так что все возможно - дерзайте, шансы есть

25.12.2014, 22:55

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Нужна причина

25.12.2014, 22:31

Спросить юриста

Исматуллаев Закир Рахматуллаевич

Юрист из города Ташкент, стаж 40 лет

4.7 1240 отзывов

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).

25.12.2014, 22:52

Спросить юриста

Василий Иванов

Автор вопроса

0 отзывов

Я слышал что тавар можно вернуть без обьяснения причин в течении 14 дней? Если упаковка и товар не целы.

25.12.2014, 22:48

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Рыбное

4.8 13644 отзывa

Нельзя, можно обменять, только если товар не подошел по размеру, расцветке, фасону - статья 25 закона "О защите прав потребителей". Возврат возможен только если на день обращения у продавца отсутствует аналогичный товар нужных параметров

25.12.2014, 22:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста