Подскажите что можно предпринять в данной ситуации и к кому есть смысл обратится?

• г. Москва

Приобрел автомобиль марки маз 3 месяца назад новый в салоне русбизнес авто пробег 50000 км. начались проблемы с двигателем а так же во время движения вырвало крепление силового агрегата Сервисный центр ( в нем и проводилось тех обслуживание во время эксплуатации) указанный в сервисной книжке заводом изготовителем отказывается выполнять ремонт по гарантии ссылаясь на предприятие продавца а продавец в свою очередь заявляет что он не может обслуживать данную технику так как он не имеет сертификата на производство таких работ. Обратился на завод изготовитель он тоже не хочет принимать мои претензии так как считает что я нарушил периодичность тех обслуживания. Читаю сервисную книжку не где не указанна периодичность и что нужно делать во время тех обсл. какие работы выполнять Написано проводить работы согласно руководству по эксплуатации Руководство по эксплуатации не выдавалось продавцом ( комплектовочная ведомость данная позиция вычеркнута и стоит печать «самоконтроль» ) Кроме того в сервисной книжке написано что продавец обязан был выполнить предпродажную подготовку и тех обслуживание которое должно было быть выполнено на тот момент времени с отметкой в сервисной книжке такой отметки нет. Подскажите что можно предпринять в данной ситуации и к кому есть смысл обратится?

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Дмитрий
24.12.2014, 07:43
Приобрел автомобиль марки маз 3 месяца назад новый в салоне русбизнес авто пробег 50000 км. начались проблемы с двигателем а так же во время движения вырвало крепление силового агрегата есть возможность обменять такой автомобиль ТО проводилось у офиц. Представителя и к кому нужно обратится?
Подробнее
1 ответ
Сергей
29.07.2013, 08:17
Второй ТО на автомобиле сделал сам, авто вышло из строя (что-то с электроникой), в условиях гарантийного обслуживания сказано, что гарантийный ремонт предоставляется при условии прохождения ТО в официальных сервисных центрах, указанных в сервисной книжке.
Подробнее
2 ответa
Александр
04.10.2017, 19:22
Здравствуйте. Такой вопрос: Я, эксплуатирую технику, она на гарантии, срок гарантии не закончен. На технику подходит сервисное обслуживание, согласно, руководств по эксплуатации. По условиям гарантии, прописанных в руководствах по эксплуатации,
Подробнее
1 ответ
Ольга
23.04.2016, 17:24
Распространяются ли гарантийные обязательства на автомобиль в случае, если техническое обслуживание проводилось не у дилера и соответственно записей в сервисной книжке о прохождении обслуживания нет. В самой же сервисной книге написано,
Подробнее
1 ответ
Юрий
04.09.2013, 15:28
Я купил авто Форд Фокус. В июне 2012 года. Тех. обслуживание я должен проходить через 15 000 км побега или через 1 год. В июне я прошел Тех обслуживание, но не у официального диллера (Арконт), так как у него это обслуживание стоит 8400 рублей (специально задирают такие цены,
Подробнее
1 ответ
Сюзанна
01.04.2022, 20:27
Что делать если лизинговое авто на гарантии, сервисный центр отказывается проводить ремонт транспорта из-за отсутствия записей в сервисной книжки, которые не заполнил дилер при передачи авто?
Подробнее
2 ответa
Анатолий
30.07.2013, 13:03
Посоветуйте, куда мне обратиться. Сервисный центр отказывается ремонтировать бензокосу по гарантии. На ремонт ее привез 8 мая, гарантия истекала 12 июня. В сервисном центре говорят, что завод-изготовитель отказал именно мне в гарантии,
Подробнее
2 ответa
Михаил
20.05.2022, 21:07
Я приобрёл в автосалоне новый авто-мобиль. Через 4 месяца он обратился к продавцу в связи с тем, что на крышке багажника началось отслоение лакокрасочного покрытия. Своё требование о безвозмездном устранении недо-статков он мотивировал тем,
Подробнее
1 ответ
Олег
24.12.2015, 22:17
Как правильно написать претензию на авто. Ситуация следующая. Купил три месяца назад в салоне новый автомобиль (Гранта). После двух недель эксплуатации выяснил, что не работает подсказка переключения передач, расположенная на комбинации приборов.
Подробнее
2 ответa
Гость_2918686
25.02.2015, 14:18
Продал автомобиль с рассрочкой платежа, но на покупателя переоформление не было, что указано в договоре: переоформление будет осуществлено по факту полной оплаты стоимости автомашины и ПТС остается у продавца.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение