Как правильно решить проблему с помехами в динамике нового телефона?
Вопрос №5744509
из г. Березовский
опубликован 30.12.2014, 09:00
опубликован 30.12.2014, 09:00
Мама купила телефон в сентябре текущего года, после покупки обратили внимание ан возникающие помехи в динамике, в ремонт не отдавали, как грамотно поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п.1 ст. 18. Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете права обменять товар на новый либо вернуть деньги в течение 15 дней при обнаружении в товаре любого недостатка, но при этом нужно подтверждения специалистов Сервисного Центра, что в товаре действительно присутствует недостаток. По истечении этого срока только в случае обнаружения существенного недостатка.
Для начала Вам необходимо обратиться либо к продавцу, либо в Сервисный центр и сдать товар на проверку качества.
30.12.2014, 10:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Лора,обращайте с претензией к Продавцу, пусть проводят экспертизу, другого варианта просто нет.
30.12.2014, 09:24
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 097
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
На айфоне 7 обнаружены ворсинки на переднем динамике - есть ли это производственный брак?
Можно ли вернуть и заменить телефон по гарантии после ремонта, если не хочу брать эту модель?
Проблема с динамиком - Как обратиться в ремонт и получить замену или возврат денег за сотовый телефон?
Проблемы с динамиком и экраном телефона после сервисного центра - что делать?
Как вернуть деньги за подержанный телефон с скрытыми дефектами?
Что делать, если обнаружены сгоревшие пиксели на экране нового телефона - советы по устранению проблемы без отправки на экспертизу
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Проблемы с динамиком - как решить проблему с телефоном в магазине Связной?
Что делать, если при покупке телефона не обратили внимание на отсутствие доступа в интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут