Скажите пожалуйста как могу вернуть свою маму?к кому обращаться и сколько этот процесс займет времени?

Здравствуйте! скажите пожалуйста как могу вернуть свою маму?к кому обращаться и сколько этот процесс займет времени? Моя мать состоит в зарегистрированном браке с моим отцом с 1986 года. От данного брака имеют двоих детей. Отец, я и сестра являемся гражданами России, проживаем на территории РФ а моя мать гражданка Республики Армения. 12 августа 2013г. Управлением Федеральной миграционной службы по Краснодарскому краю Управлением по г. Сочи было принято ошибочное решение по отношении моей матери о не разрешении въезда в РФ в виду того, что в период ее предыдущего пребывания в РФ она не выехала из РФ до истечения тридцати суток со дня окончания срока временного пребывания. Въезд на территорию РФ не разрешен до 28 апреля 2016 года. Летом 2014г. мой отец обратился с заявлением в Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве о разрешении въезда моей мамы на территорию России. Однако решением Управления Федеральной миграционной службы по Краснодарскому краю от 09 сентября 2014 года в этой просьбе было отказано. Считаю, что данный отказ является незаконным, поскольку работники миграционной службы не учли наше семейное положение, а именно то, что члены нашей семьи – отец , я и сестра имеем гражданство РФ и проживаем в РФ. отмечу,что я и сестра совершеннолетние.спасибо за ответ!