Проблемы с установкой входной двери - отказ от гарантии и отказ в ремонте замка – что делать?
03.01.2015, 17:48 • г. Химки
Нам была установлена входная дверь, после установки, ужаснули и потребовали переустановить заново. Когда приехал мастер, потребовал, чтобы мой муж написал бумагу, что после установки мы автоматически слетаем с гарантии. Договор был оформлен на меня. В договоре прописано, что гарантия на дверь один год и на замок один год. После 9 месяцев использования, перестал работать замок, когда позвонила в фирму мастер откпзался приезжать и смотреть замок, сказал, что только платно или никак. Скажите, пожалуйста, если договор оставлен на жену, а бумагу об отказе писал муж, можем ли мы, что-либо потребовать от этой фирмы и должны ли они устранить неистправность?
Здравствуйте!
По ЗОПП подавайте претензию.
16 п1 закона - условия ущемляющие права потребителей незаконны
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 453 Поиск Регистрация