Qiwi отказывается вернуть переведенные по ошибке деньги, что делать? Помогите!

Вопрос №5762131 из г. Пермь
опубликован 04.01.2015, 21:06
Я случайно перевел деньги с Qiwi кошелька на другой кошеле ошибочно, и компнаия Qiwi отказывается мне возвращать деньги, они говорят что кому перевели с ним и разбирайтесь, но он не берет ни трубку ничего что мне делать помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Дмитрий Анатольевич!

В сложившейся ситуации Вам необходимо направить претензию оператору Вашего электронного кошелька и претезию получателю денег. Проблема в том, как задокументировать эти претензии. Для этого Вы можете обратиться к нотариусу, но, честно говоря, они под различными предлогами от этого отстраняются. Тогда Вы сталкиваетесь с необходимостью уже обжалования действий (бездействия) нотариуса. Если Вам всёже удастся удостоверить нотариусом факт направления претензий, то затем Вы можете направить жалобы в Роспотребнадзор и Центральный банк России о нарушении Ваших прав потребителя оператором электронного кошелька. Эти организации являются контролирующими в сфере оборота электронных денег и защиты прав потребителей. К указанным жалобам нужно будет приложить Правила пользования электронным кошельком, которые Вы можете распечатать с сайта, и ноториально заверенные копии претензий. Кроме того, в силу закона "О защите прав потребителей" Вы можете обратиться в суд по месту Вашего жительства с требованиями о возврате денег (если иной порядок не прописан в Правилах). Госпошлину при обращении в суд Вы не платите, в силу того же закона.

Желаю Вам удачи!

04.01.2015, 21:40
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Юристы ОнЛайн: 107 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 220 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 923 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 4 726 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 439 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских