Как вернуть деньги за неполученный товар и к кому обратиться?
Вопрос №5762932
из г. Балтийск
опубликован 05.01.2015, 00:25
опубликован 05.01.2015, 00:25
Здравстауйте! Я заказпла товар через интернет и заплатила всю сумму 16500 рублей, товар не пришел, деньги не вернули, есть переписка общения и оригинальные чеки на перевод денег.. что мне делать и к кому обращаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию с письменным заявлением, к которому приложите копии имеющихся у Вас документов.
05.01.2015, 00:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве, если Вам не известен продавец.
05.01.2015, 17:23
Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.
05.01.2015, 17:24
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм права на возврат денег, а если они ушли со связи то и заявление в полицию, если нужно составить эти документы обращайтесь.
05.01.2015, 17:24
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничества.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
05.01.2015, 17:27
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 811
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом на американском интернет-сайте - нет товара и возврата денег. Как решить ситуацию?
Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги за неотправленный товар?
Как вернуть деньги за заказанный товар в интернете, если продавец не отправил его?
Что делать, если продавец не отправил оплаченный товар - ситуация с переводом через Золотую Корону
Как вернуть деньги после мошенничества при покупке товара через Яндекс.Деньги?
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Как вернуть деньги за заказанные вещи через интернет, которые не были доставлены?
Операция перевода денег в социальной сети - отсутствие товара и возможности вернуть деньги. Как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут