Проблемы с ремонтом - Как вернуть деньги и отказаться от услуги после нескольких неисправностей?
Вопрос №5770030
из г. Ростов
опубликован 06.01.2015, 13:29
опубликован 06.01.2015, 13:29
Мой телефон на дополнительной гарантии он сломался отдала в ремонт через месяц вернули уже с другой неисправностью отдала повторно через 45 дней вернули с новой неисправностью. Получается я без телефона уже 3 месяца. Могу ли я отказаться от такого сервиса и потребовать возврат денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать претензию, потом написать письмо в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
ч.2, ст. 23 ЗОЗПП В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. Как будет нарушен срок, пишите претензию, а после сразу в суд с иском и документами подтверждающими нарушение сроков. Потребуете возврата денег, продавец обязан будет его удовлетворить в 10 дневный срок.
06.01.2015, 13:31
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Если с даты продажи не прошло более 2х лет, то есть возможность потребовать от продавца возврата денежных средств.
06.01.2015, 23:52
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон на гарантии повторно сломался. Могу ли я потребовать замену телефона на новый или возврат денег?
Возможно ли потребовать возврат денег за сломанный телефон, признанный заводским браком, если вернули только деньги за гарантию?
Проблема с гарантией - неисправность не устранена, детали заменены - можно ли требовать возврата или обмена телефона?
Неисправный телефон, неудачный ремонт и вопрос возврата денег - что делать?
Потребовать возврат денег или замену нового телефона после двух ремонтов через 5 месяцев использования
Задержка возвращения гарантийного телефона - могу ли я вернуть деньги или отказаться от отремонтированного устройства?
Проблемы с гарантией - отказ от обмена или возврата денег после второго ремонта
Можно ли отказаться от ремонта и потребовать возврата денег за телефон, если он ожидает запчасти уже месяц?
Проблема с гарантией - Купила телефон, отдала на ремонт, но месяц прошел и ничего не предоставили. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут