Купили в подарок утюг, когда пришли в гости оказалось мы не одни такие, решили его сдать обратно и вернуть деньги так как самим он не нужен. Пришли, нам отказали и сказали могут только обменять, т.к утюг технически сложный товар и всё , мы написали претензию. Что дальше? Смотрел новый список технически сложных товаров утюга там нет!

да и не потому что сложный, а потому что без дефекта. А возврату денег только если товар некачественные.

Вернуть купленный утюг оказалось сложнее - магазин отказал в возврате денег, предложив только обмен

Отказ магазина Норд в возврате денежных средств за неподходящий утюг Филипс - варианты дальнейших действий

Купили утюг Филипс, поторопились, дома спокойно посмотрели и поняли что не подходит по техническим характеристикам, через день после покупки пришли вернуть и вернуть денежные средства, нам отказали, написали претензию,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Возможность возврата и вопрос о технической сложности утюга - что говорит продавец?

В продолжении вопроса во утюгу (относится он к технически сложному товару или нет). является он все таки технически сложным товаром? Если да, то его можно было вернуть и забрать деньги только в течение 15 дней с момента покупки.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Претензия в магазин после сдачи товара на диагностику - возможно ли вернуть деньги?

Проконсультируйте, пожалуйста. Я приобрела 29.04.15 утюг, через 4 дня я принесла утюг обратно в магазин, так как обнаружила что он греет только на минимальном регуляторе нагрева, даже индикатор горит только на единичке.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Технически сложных товаров?

Сотовый телефон (не сенсорный)-технически сложный товар? Он входит в список Техническисложных товаров?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Право на возврат денежных средств за утюг в течение гарантийного срока и вопрос об отправке на экспертизу

Я приобрела утюг 21.11.2013 года. Гарантия на данный товар составляет 2 года. Согласно постановлению Об утверждении перечня технически сложных товаров от 10.11.2011 года, утюг не является технически сложным товаром.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Права потребителя при обнаружении дефектов утюга в гарантийный период

Я приобрела утюг 21.11.2013 года. После нескольких использований появились проблемы, протекает вода, а также периодически утюг не нагревается до максимальной температуры. Гарантия на данный товар составляет 2 года.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?

Купил жене вентилятор неделю назад. Хочу вернуть, вообще не понравился! Она даже не включала его. Позвонил в магазин сказали, что не примут так как это технически сожный товар. Но ведь в перечне технически сложных товаров его нет! Правы ли они?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат или обмен технически сложного товара - возможность при ссылке на постановление №924 от 10.11.11

11.07.12 купила блендер в подарок маме, оказалось у нее уже есть почти такой же. Везде написано, что блендер-это технически сложный товар и возврату не подлежит, однако в перечне технически сложных товаров я его не нашла (постановление №924 от 10.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возможность возврата или обмена утюга - технически сложный товар или нет?

Является ли утюг технически сложным товаром? Приобрел утюг, не понравился по своим характеристикам (плохо скользит при глажке, сильно электризует поверхность белья). Могу ли я вернуть его в магазин или обменять на утюг другой модели?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Производитель неверно классифицирует электро чайник как технически сложный товар

Производитель (продавец) сообщает, что электро чайник входит в перечень технически сложных товаров, возможен только гарантийный ремонт. Чайник у меня не включается. Как коротко, грамотно и юридически объяснить им, что это не технически сложный товар?

Подробнее

Интересно

3 ответa

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вернуть купленный утюг оказалось сложнее - магазин отказал в возврате денег, предложив только обмен

Бесплатный вопрос юристам онлайн