Сроки предъявления претензии по неработающему телефону, полученному из интернет-магазина
Вопрос №5782096
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.01.2015, 21:53
опубликован 08.01.2015, 21:53
Получила, заказав в интернет магазине, телефон-он не работает не принимает интернет-там просто не установлен роутер на приём. сколько времени у меня на приттензию, если я его 03.01.2015 с почты забрала?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В любое время можете претензию предъявить, по ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
08.01.2015, 21:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Я бы предложил не затягивать. Будет идеально, если до 17.01.2015 Вы зарегистрируете претензию. 
08.01.2015, 22:02
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ростове-на-Дону
Составление претензии на возврат товара
105
Судебная защита прав потребителей
105
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
100
Составление заявления на возврат товара
99
Возврат товара надлежащего качества
98
Возврат товара
98
Составление письма о замене товара на аналогичный
98
Возврат некачественного товара
98
Возврат бракованного товара
97
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
96
Возврат товара по гарантии
95
Возврат технически сложного товара
95
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Не отвечают на звонки после оплаты - что делать, если интернет-магазин пропал после заказа на автошину?
Проблема с общением после оплаты - куда обратиться за помощью?
Проблема с заказанной почтой - как разрешить ситуацию с отсутствующими игровыми дисками из интернет-магазина Nextgame?
Пустая коробка при доставке телефона - кто ответственен за возврат денег - почта или интернет-магазин?
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Меня зовут Олег, заказал в интернет магазине телефон, по почте прислали плеер, можно ли вернуть деньги, чек с почты сохранил.
Заказал телефон в интернете магазине пришёл другой, всё уже оплатил, сотрудники интернет магазина не берут трубку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут