Проблемы с новым телефоном - забрали на проверку, но его нет уже долго
опубликован 13.01.2015, 10:20
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В случае, если телефон не возвращают более 45 дней-можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денежных средств.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саратов
Похожие вопросы
Проблема с проверкой качества телефона - Как отказаться от кредита и вернуть телефон?
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Компания отказывается заменить телефон второй раз, что делать в данной ситуации?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с купленным телефоном Samsung - Не работает динамик и сенсор, отсутствие уведомления о доставке и отказ в ремонте
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Проблемы с экраном на купленном телефоне - опыт возврата и претензии к магазину
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут