Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы.

Вопрос №581211 из г. Москва
опубликован 26.05.2008, 10:42

Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я получила 08.05.08 года почтовое извещение, на котором стоит штамп 29.04.08, где указано, что мне нужно явиться за заказным письмом с уведомлением. На почте мне в невежливой форме ответили, что это извещение - третье по счету, явиться мне нужно было до 04.05.08 г., и письмо отослано обратно. Адрес этого почтового отделения сообщить отказались. Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы. Как поступить, куда обратитья с претензиями? С уважением, Валерия.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 167 отзывов

Уважаемая Валерия, ваш случай не единичный. Сотрудники почты грубо нарушили Постановление Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 "Об утверждении Правил оказания услугпочтовой связи". Пункт 35 постановления обязывает сотрудников почты, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения, под расписку вручить ему вторичное извещение.

Закон не предусматривает выписку третьего. четвертого ...извещений, а ОБЯЗЫВАЕТ сотрудников почты надлежащим образом уведомить получателя. Но этого почтовое отделение не сделало. Потытаете решить вопрос мирным путем, написав претензию в вышестоящую инстанцию. с просьбой вернуть письмо, в случае неисполнения обращайтесь с иском в суд.

Пунктом 57 постановления предусмотрена ответственность операторов почтовой связи перед пользователями за недоставку почтовых отправлений.

26.05.2008, 13:46

Уважаемая Лариса Петровна! Спасибо за быстрый исчерпывающий ответ!
Обязательно приму меры. С уважением, Валерия.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы.

Похожие вопросы