Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 26.05.2008, 10:42

Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы.

Вопрос №581211 из г. Москва
опубликован 26.05.2008, 10:42
Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу. Я получила 08.05.08 года почтовое извещение, на котором стоит штамп 29.04.08, где указано, что мне нужно явиться за заказным письмом с уведомлением. На почте мне в невежливой форме ответили, что это извещение - третье по счету, явиться мне нужно было до 04.05.08 г., и письмо отослано обратно. Адрес этого почтового отделения сообщить отказались. Я давно ожидала этого письма, по поводу ценного подарка от известной фирмы. Как поступить, куда обратитья с претензиями? С уважением, Валерия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Валерия, ваш случай не единичный. Сотрудники почты грубо нарушили Постановление Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221 "Об утверждении Правил оказания услугпочтовой связи". Пункт 35 постановления обязывает сотрудников почты, при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения, под расписку вручить ему вторичное извещение.

Закон не предусматривает выписку третьего. четвертого ...извещений, а ОБЯЗЫВАЕТ сотрудников почты надлежащим образом уведомить получателя. Но этого почтовое отделение не сделало. Потытаете решить вопрос мирным путем, написав претензию в вышестоящую инстанцию. с просьбой вернуть письмо, в случае неисполнения обращайтесь с иском в суд.

Пунктом 57 постановления предусмотрена ответственность операторов почтовой связи перед пользователями за недоставку почтовых отправлений.

26.05.2008, 13:46
Оценка автора вопроса:
Уважаемая Лариса Петровна! Спасибо за быстрый исчерпывающий ответ!
Обязательно приму меры. С уважением, Валерия.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских