Ноутбук с треснутым экраном - опыт обращения в сервисный центр и возникшие проблемы с ремонтом
Вопрос №5813392
из г. Альметьевск
опубликован 13.01.2015, 12:48
опубликован 13.01.2015, 12:48
Я приобрела ноутбук и у меня треснул экран. Т.к. гарантийный срок не вышел, я отнесла его в сервисный центр. Там мне сказали, что бесполезно делать экспертизу, потому что видно что это механическое повреждение. Предложили заменить у них экран платно. Я согласилась. Когда я пришла его забирать мне сказали, что во время замены экрана они повредили рамку и они сделают ее за свой счет когда она будет у них в наличии, а пока открывать и закрывать нужно аккуратно. Мой ребенок неправильно закрыл крышку и видимо повредил петлю. Когда у СЦ появилась в наличии рамка я его отнесла и мне его сделали, но за петлю требуют доп. плату. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Альметьевск
Похожие вопросы
Понес я его в гарантийный сервис, сказали что необходима замена платы.
Спор о гарантии на замену экрана смартфона - что на самом деле кому должно платиться?
Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Несоответствие замененного экрана - как потребовать замену по гарантии?
Понесла ноутбук в ДНС, там сказали что это механическое повреждение.
Проблемы с ремонтом сотового телефона - отказ в возврате денег после неудачной замены экрана
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Мой ноутбук вернули с поломкой экрана, но я не виноват. Что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут