Как обменять неисправный планшет по гарантии на новый - инструкция
Вопрос №5814135
из г. Новоульяновск
опубликован 13.01.2015, 13:57
опубликован 13.01.2015, 13:57
Скажите пожалуйста, 28 декабря 2014 года я приобрела планшет, 10 января 2015 года он перестал работать по неизвестной мне причине! Сегодня я отвезла его в салон, чтобы отдать на экспертизу, у меня его не приняли сказали это уже гарантийный случай, товар подлежит ремонту а не обмену! Скажите пожалуйста, как я могу обменять товар на новый и что мне для этого надо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете конечно! Пишите претензию продавцу с требованием обмена, ссылайтесь на положения ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
13.01.2015, 14:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о применении периодов 2013 и 2010 годов для расчета пособия по БиР при втором декретном отпуске
Как вернуть деньги за некачественный товар после истечения гарантии
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Проблемы с планшетом - уже два месяца на экспертизе, возможен возврат денег?
Как вернуть деньги за неработоспособный аккумулятор согласно гарантии?
Опыт покупки планшета - проблемы с сенсором и отказ в возврате
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Отказ в гарантийном ремонте - возможен ли обмен планшета на другую модель?
Проблема с ремонтом планшета и отказ салона в возврате или обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут