Вчера купили платье и постирали цвет товара изменился, сегодня хотят вернуть мне обратно, и возвратить деньги. Могу ли я отказать?
Вопрос №5814393
из г. Москва
опубликован 13.01.2015, 14:23
опубликован 13.01.2015, 14:23
Вчера купили платье и постирали цвет товара изменился, сегодня хотят вернуть мне обратно, и возвратить деньги. Могу ли я отказать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если товар качественный, то Ваши покупатели утратили свое право на возврат или замену в течение 14 дней, так как они должны были принести товар в том же виде, в котором получили его у Вас, в упаковке, со всеми бирками. Платье утратило товарный вид по вине покупателей, и Вы не обязаны его принимать.
Если они обнаружили брак, Вы имеете право провести экспертизу за счет покупателей, чтобы удостовериться, что брак действительно имеет место.
13.01.2015, 15:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете, если товар качественный.
13.01.2015, 14:24
Добрый день. Можете, если нет брака
13.01.2015, 14:24
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос - Могу ли я отказаться вернуть деньги за платье после изменения цвета?
Возможность возврата и получения денег после окрашивания других вещей при стирке купленного платья
Возможно ли вернуть платье в магазин после стирки, если смылись блестки, оставив только складки?
Купила платье, постирала и полиняло. Я могу возврат товар сделать? Имею ввиду могу деньги обратно требовать.
Возможен ли обмен или возврат денег при изменении цвета постельного набора после стирки?
Возможно ли вернуть или обменять платье из свадебного салона, отличающееся цветом от заказанного?
Как вернуть деньги за пострадавшее платье, купленное на рынке
Могу ли я вернуть телефон и получить полный возврат денег из-за неподходящего цвета корпуса?
Я вчера купил одежду и постирал, но она испортилась. Могу я вернуть ее обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут