Что делать при возникновении проблем с КАСКО при автокредите в ВТБ 24?

• г. Санкт-Петербург

При получении авто кредита в ВТБ 24 застраховала еще не приобретенный автомобиль (КАСКО) в Либерти Страхование. Для выдачи кредита эта страховая компания устроила банк. Через год в этой же страховой компании приобретаю новый полис (продлеваю). Отсылаю сканированный полис в банк и получаю ответ письменный официальный. Что в силу Постановления Правительства РФ от 30.04.2009 года № 386 на банк возложена обязанность принимать страховой полис любой страховой организации, выбранной заемщиком, при условии, что страховая организация соответствует требованиям банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги. При автокредитовании я могу воспользоваться любой страховой компанией размещенной на сайте банка, т.е те компании которые прошли аккредитацию банка. А на сегодняшний день Либерти Страховане не внесена в данный список. Банк готов рассмотреть данную компанию, оценить ее финансовое состояние и если она будет отвечать требованиям внести в список акредитованных и рассмотреть условия моего полиса КАСКО. И предлагают мне направить в банк пакет документов для проверки страховой компании на соответствие общим требованиям (которые я в принципе не могу предоставить... это да же смешно). То есть ни слова о том, что они не принимают мой полис, просто по существу вопроса сообщают. Когда я позвонила в банк менеджер мне предложил расторгнуть договор с Либерти Страхование и заключить новый договор. Если я это сделаю мне ни чего не грозит с его слов. В договоре кредитования написано, что я обязана предоставлять в банк до окончания срока договора и до полного погашения кредита страховку заключенную со страховой компанией которая соответствует требованиям банка. Список компаний размещен на сайте банка. В противном случае штрафные санкции...0.6% за каждый день просрочки от оставшейся суммы кредита. ЧТО ДЕЛАТЬ? Банк прав или нет? До НГ заплатила за КАСКО 50 000 руб. сейчас страховые хотят от 70 000 до 100 000 руб. Расторгать договор со страховой - вернут скорей за минусом комиссионных полученных агентом и минус время пользования.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Вам надо писать в банк претензию: мол компания требованиям банка соответствует, а документы не в моей власти получить - сами истребуйте.

В случае начисления штрафа можете прекратить платежи. Испортится кредитная история, банк взыщет долг и проценты через суд, но через пол года (сможете накопить), а неустойку и штрафы судья снизит до копеек по вашей просьбе.

Копию претензии отправьте в ФАС с требованием прекратить понуждение заемщиков к заключению договоров с конкретными страховщиками.

Спросить
Пожаловаться

Банк не принимает полис КАСКО ссылаясь на неаккредитованность страховой компании.

Пункты договора:

5.3. Процентная ставка 16,25% годовых

13.6. Сторонами согласовано, что в случае нарушения заемщиком обязательств предусмотренных п.17.3 кредитного договора, банк вправе увеличить процентную ставку указанную в п. 5.3 договора на 5 пунктов.

17.3. Заемщик обязуется в течение всего срока действия кред. Договора перезаключать договор страхования КАСКО указанный в п.16.2.2. на условиях не ущемляющих интересы банка. При этом заемщик вправе перезаключать договор страхования со страховыми организациями соответствующими требованиям банка, предъявляемым к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.

16.2.2. Заключить со страховщиком и предоставить в банк договор страхования на следующих условиях: полное автокаско; выгодоприобретатель банк, страховая сумма не менее стоимости авто, общий срок страхования по согласованию между заемщиком и страховщиком в пределах срока договора.

Пункт 16.2.2. мной полностью выполнен.

Банк прислал письмо что страховая компания не проходила необходимую процедуру проверки банка.

И что мне необходимо в 10 дневный срок предоставить в банк полис каско оформленный в страховой компании, являющейся партнером банка (список прилагается около 20 компаний), либо предоставить документы для проведения оценки страховой компании (список).

Спасибо!

У меня проблема со Сбербанком. Автомобиль взял в кредит через СБ три года страховал в СК СОГЛАСИЕ в этом году так же пролонгировал договор с СК, но Сбербанк отклонил мой полис с обоснованием что СК не аккредитована в Сбербанке В соответствии с условиями Вашего кредитного договора, страхование предмета

залога может осуществляться любыми страховыми компаниями при условии, что

выбранная Вами страховая компания отвечает обязательным Требованиям Банка к

страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги.

По Вашему вопросу сообщаем о невозможности принятия страховой защиты

неаккредитованной страховой компании ООО СК Согласие в связи с

несоответствием на ООО СК Согласие требованиям Банка, предъявляемым к

финансовой устойчивости и платежеспособности страховой компании.

По условиям кредитного договора Заемщик обязан предоставить кредитору

страховой

полис, а также документы, подтверждающие факт полной оплаты страховой

компании

страховой премии за весь период страхования в момент заключения договора, а

при

возобновлении страхования? Не позднее 30 (тридцати) календарных дней с

даты

окончания срока действия предыдущего страхового полиса.

В связи с вышеизложенным рекомендуем Вам предоставить Полис страхования

транспортного средства аккредитованной Банком страховой компании в

ближайшее

время. Список аккредитованных Банком страховых компаний Вы можете уточнить

на

официальном сайте Банка. Полис в др. компаниях стоит в два раза выше чем в СК Согласие. Подскажите как мне быть в данной ситуации.

У меня кредитная машина. Остался последний год оплаты кредита. Кредитная история хорошая. На последний год застраховал КАСКО в страховой компании, которой нет в реестре банка, так как условия страхования в акредитованных компаниях мне не выгодны (большой тариф, наличие франшизы). В полисе страхования учтены все требования банка (угон-ущерб, полная стоимость автомобиля, выгодоприобретатель - банк). Банк изначально принял копию полиса, однако через несколько дней позвонил и сообщил мне, что эта компания не состоит в списке акредитованных и данный полис к зачету не принимается. Что делать? В условиях кредитного договора нет требования страховать только в акредитованных компаниях, есть только требования согласовывать условия страхового договора, о которых изложил выше.

Банк ВТБ 24 удолетворил заявление на автокредитование на сумму 162 тыс. руб. общая сумма машины 350 тыс. руб.После удолетворения заявления мною оплачено за машину 188 тыс. руб.Счет документы на машину были представлены в Банк ВТБ 24 после чего мне было сказано обязательное страхование КАСКО! Хочу заметить что при не написании заявлении изначально, не вовремя принятию документов на машину не были даже упомянуты СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ (ПАРТНЕРЫ БАНКА!) Машина была застрахована ПО КАСКО 350 тыс. руб, оформлен полес ОСАГО и гражданская ответственность в КОНТАКТ СТРАХОВАНИИ (лицензия ФССН С 2787 77) при предъявления документов в банк мне было отказано в приемеСтаховке КАСКО т.к ЭТА КОМПАНИЯ не является стараховым ПАРТНЕРОМ БАНКА! хотя согласно постановления Правительства РФ от 30 апреля 2009 года №386 *О Случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями*! (Кредитная организация обязана принимать страховой полис (ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ) Любой страховой организации) Скажите пожалуйста Правомерны ли действия банка в данной ситуации и что мне делать Машина стоит а БАНК денег не перечесляет без страховании в компаниях-ПАРТНЕРАХ!? (Прозвонил 5 партнеров Страховых стоимость страховки примерно на 40% выше т.е + 15-18 тыс. руб.

Согласно

Постановления Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. N 386 г. Москва "О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями"

Пункта:

2. Соглашение признается допустимым в случае, если кредитная организация, являющаяся стороной такого соглашения, принимает страховые полисы (договоры страхования) любой страховой организации, отвечающей требованиям кредитной организации к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, и выполняет одновременно следующие условия:

Подпункта:

б) устанавливает исчерпывающий перечень требований к условиям предоставления страховой услуги, при этом указанные требования:

не содержат явно обременительных для заемщиков условий, которые исходя из разумно понимаемых интересов они не приняли бы при наличии у них возможности участвовать в определении условий договоров страхования;

не относятся к предмету договора страхования;

сформулированы четко и исключают их неоднозначное толкование;

не предусматривают обязанность заемщика заключать договор страхования на срок, равный сроку кредитования, в том случае, когда кредитование осуществляется на срок свыше 1 года;

Означает ли это, что я могу оформлять договор КАСКО только на 1 год, при сроке кредитования 5 лет?

С уважением, Александр.

Приобрел автомобиль в автокредит, по заявлению оферте. Однако, выдачу кредита банк обусловил заключением договора автострахования именно с ОСАО..., представитель которого располагался в здании продавца автомобиля – ООО «». На заданный мной вопрос о надёжности данной компании представитель банка заверил меня, что страховая компания надёжная и Банк принимает полисы только тех страховых компаний, которые прошли проверку на соответствие требованиям к условиям страхования, а также требованиям к финансовой устойчивости, а страховая компания ОСАО «...» соответствует данным требованиям Банка. Соответственно я оформил данный страховой полюс в рекомендуемой мне компании, оплатил страховую премию. После пяти дней мне выдали кредит. Через некоторое время я узнаю что у данной страховой компании отозвана лицензия и она обанкротилась, что на момент заключения договора страхования лицензия компании уже была приостановлена на страхование и перестрахование согласно приказа Банка России от 01.06.13 г. опубликованного 02.06.2013 г., Между тем заключенный мною договор со страховой компанией 02.06.2013 г. , был принят Банком и не проверялся. На протяжении всего года с автомобилем произошло одно ДТП и еще несколько так скажем травм (трещина лобового стекла, трещина зеркала, повреждение крыла, повреждение порога) весь ремонт должен был производится за счет КАСКО в дилерском центре, так как машина на гарантии. Подскажите что мне делать?

У меня автокредит в ВТБ 24, первый год я оплатила КАСКО. Можно ли не продлевать договор КАСКО, а выбрать другого страховщика, так как КАСКО для меня очень затратно. В договоре прописано: До фактического предоставления кредита застраховать ТС от рисков повреждения, утраты, угона на страховую сумму, равную полной стоимости приобретаемого ТС, в эквиваленте валюты кредита по договору страхования, заключенному на один год со страховой компанией. Указанный договор страхования должен быть заключен с указанием банка в качестве Выгодоприобретателя. Страхование вышеуказанных рисков может быть осуществлено в одной из страховых компаний, соответствующей требованиям банках страховым компаниям. Перечень требований банка к страховым компаниям и договорам страхования, а также перечень страховых компаний, соответствие которых требованиям банка уже подтверждено, размещаются на офиц сайте банка. Заемщик вправе принять решение о смене страховой компании в течении срока кредита и расторгнуть договор страхования досрочно, при условии одновременного заключения им нового договора страхования в соответствии с требованиями настоящего пункта, со страховой компанией, которая соответствует требования банка.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У меня автокредит в Банке Уралсиб. Как полагается для кредитных автомобилей, я должен приобретать полис КАСКО каждый год. В прошлом году приобрел КАСКО Ингосстраха в салоне, где покупал машину, в компании, аккредитованной Уралсибом. Однако в этом году из за роста тарифов на страхование в аккредитованных компаниях, я купил полис в страховой компании, которая не была аккредитована банком, - СК Инвестиции и Финансы. Самые главные риски для банка - угон, ущерб застрахованы, это полное КАСКО, как требует банк. Я сделал это, опираясь на антимонопольный закон о страховании, согласно которому банк может навязать мне условия страхования, но не может навязать страховую компанию. Полис принимать отказались, но только на словах. Я обратился с заявлением в банк с просьбой дать мне письменный отказ, но так ничего и не дали. Хуже того - выставили мне штраф 15 тысяч за несоблюдение условий кредитования, по которому я, якобы, не предоставил им полис КАСКО на этот год.

Сейчас банк отказывается принимать полис, и страховая компания отказывается вернуть деньги без письменного отказа. Хочу нанять адвоката для всей этой ситуации, но такая возможность появиться только через пару недель.

Скажите, пожалуйста, что нужно делать в моей ситуации?

В сентябре 2016 года мы купили автомобиль Лада Гранта в ООО Автогермес стоимостью 515000 руб. из которых сумма 215000 руб. была автокредитом банка сетелем Нам дали кредит при условии оформления договора страхования КАСКО на сумму 21430 руб. Согласно договора мы 20 сентября этого года обязаны пролонгировать КАСКО на эту же сумму. В противном случае мы обязаны оплатить 10000 руб. отступных банку. Условия прилагаю: ПРОЛОНГАЦИЯ ПОЛИСОВ КАСКО

В соответствии с условиями договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства и тарифами по программам автокредитования «Сетелем Банк» ООО (далее - «Банк») транспортное средство, приобретенное за счет кредитных средств Банка и переданное в залог Банку, должно быть застраховано по КАСКО в выбранной заемщиком и соответствующей требованиям Банка страховой компании в течение всего срока кредитования.

«Сетелем Банк» ООО принимает полисы КАСКО страховых компаний, соответствующих Общим требованиям, предъявляемым Банком к страховым организациям и Требованиям Банка к условиям предоставления страховой услуги при страховании автотранспортных средств.

Подробнее с данными требованиями, Вы можете ознакомиться на сайте Банка.

Полис КАСКО на первый и последующие годы кредитования (пролонгация) может быть оформлен с рассрочкой оплаты страховой премии.

В соответствии с условиями кредитного договора вам необходимо предоставить в Банк следующие документы: копии заключенного/продленного на новый срок полиса КАСКО и квитанции об его оплате. Вы можете сделать это несколькими способами:

 по электронной почте: casco@cetelem.ru. В теме письма должны быть указаны ФИО и номер кредитного договора/ или ФИО и дата рождения;

 через сайт Банка: https://www.cetelem.ru/treatment/add необходимо подать Обращение: для этого в поле «Тип кредитного продукта» необходимо выбрать «Авто кредит», в поле «Тип обращения» выбрать поле «Отправить полис КАСКО»;

 через региональное представительство: необходимо также предоставить сотруднику Банка информацию о номере кредитного договора, ФИО и дате рождения.

Внимание! В случае оформления полиса КАСКО в рассрочку, вам необходимо предоставлять в Банк копии квитанций об оплате за каждый период страхования одним из вышеуказанных способов.

В течение 4-х рабочих дней после получения документов Банк направит вам.

СМС-сообщение о:

 корректности предоставленных документов и надлежащем исполнении.

Вами обязанности по продлению полиса КАСКО, или

 необходимости предоставления корректных документов, если предоставленный полис КАСКО не соответствует указанным выше требованиям.

Страница 2 из 2

«Cетелем Банк» ООО, лицензии Банка России № 2168 (бессрочные), ОГРН 1027739664260

Место нахождения: Российская Федерация, 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 26

Тел. +7 (495) 729 5200 - Факс +7 (495) 660 3176 - www.cetelem.ru

Напоминаем Вам:

 если полис КАСКО оформлен на нескольких страницах, необходимо предоставить копию каждой из них;

 если к полису КАСКО оформлено дополнительное соглашение, необходимо предоставить копию дополнительного соглашения.

Предоставление оригинала полиса КАСКО в Банк не требуется.

Обращаем Ваше внимание, что Заемщик вправе отказаться от исполнения обязанности по страхованию АС на очередной год, при условии предоставления Кредитору отступного в размере 10 000 рублей.

Не предоставление в Банк подтверждения обеспечения АС в течении 30 календарных дней с момента прекращения ранее заключенного договора страхования означает, что Заемщик воспользовался указанным правом и выражает согласие на списание денежной суммы со Счета.

Просим обратить отдельное внимание на оформление следующих полей полиса КАСКО:

1. Страхователь: Заемщик «Сетелем Банк» ООО по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства;

2. Выгодоприобретатель: по рискам «Хищение/Угон» и «Полная гибель ТС» –

«Сетелем Банк» ООО (в части размера непогашенной задолженности страхователя

(заемщика) по Договору о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства), по риску «Ущерб» — страхователь

(заемщик);

3. Срок действия полиса: не менее 1 года (пример: с 28/01/2016 по 27/01/2017);

4. Порядок и сроки оплаты полиса: сумма страховой премии может быть оплачена единовременно в полном объеме или в рассрочку в течение 1 года.

5. Франшиза (невозмещаемая часть убытка): допускается установление безусловной франшизы по риску «Ущерб». Размер франшизы по одной единице автотранспортного средства не должен превышать следующих максимальных значений:

a. для ТС стоимостью до 2 млн. руб. (включительно) - 30 000 рублей;

b. для ТС стоимостью от 2 до 4 млн. руб. (включительно) - 60 000 рублей;

c. для ТС стоимостью свыше 4 млн. руб. - 120 000 рублей.

6. VIN номер (уникальный идентификационный номер транспортного средства): все символы должны совпадать с номером, указанным в кредитном договоре;

7. Страховая компания: страховая компания, в которой застраховано транспортное средство, должна соответствовать Общим требованиям, предъявляемым Банком к страховым организациям;

8. Дополнительные требования к оформлению полиса: на полисе должны присутствовать номер полиса, печать страховой компании и подписи 2-х сторон (страхователя и представителя страховой компании). На полисах, оформленных онлайн (например, через сайт Банка), допускается отсутствие подписи страхователя.

Прошу разъяснить, вправе ли банк навязывать добровольную страховку?

Я приобрёл авто в кредит у меня заканчивался полис каско и для банка я должен был продлить полис ещё на год. Я продлил полис в страховой компании которая предложила мне лучший тариф на полис каско отправил документы в банк оттуда мне пришло письмо что данная страховая компания не аккредитована в банке кредита заёмщика и они требуют что бы я расторгнул договор со страховой компанией и делал полис каско в аккредитованной ими страховой компании либо они оштрафуют меня на 10 тысяч рублей. Стоимость полиса в аккредитованных данным банком страховых компаниях дороже на 9 тычяч рублей чём в страховой компании которую я себе выбрал. Что делать подскажите пожалуйста?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение