Отказали в использовании бонусов при расторжении договора с Растелеком
Вопрос №5836238
из г. Дзержинск
опубликован 15.01.2015, 17:22
опубликован 15.01.2015, 17:22
При расторжении договора с Расстелеком мне прислали счёт к оплате 300 рублей и в этой же квитанции указали что мне начислены бонусы 1296. Я обратился в офис Ростелеком с просьбой потратить бонусы на погашения долга. Получил отказ = договор расторгнут, все бонусы пропали. Этих бонусов хватило бы с излишком погасить задолженность. МОГУТ ЛИ ОНИ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА НЕ УЧИТЫВАТЬ БОНУСЫ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ростелеком предоставляет вам усугу - вы, как потребитель обязаны оплатить ее. А бонусы - это добрая воля Ростелекома в своих коммерческих целях простимулировать вас пользоваться его услугами и он волен распоряжаться ей - тут вы его принудить не можете.
15.01.2015, 20:02
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязательно ли погасить задолженность по лицевому счету после расторжения договора с ОАО Ростелеком?
Как расчитаться за задолженность по долгу перед РОСТЕЛЕКОМОМ?
Проблемы с оплатой интернета от Ростелеком - задолженность оплачена, но компания не подтверждает получение денег
Как разобраться в претензиях МБА Финанс и разъяснить источник задолженности
Проблема задолженности за услуги Ростелекома после расторжения договора - Как ее избежать?
Как решать вопросы с долгами Ростелекома, если договор был расторгнут давно и дата создания в квитанции вызывает смущение?
Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?
Ростелеком требует погасить долг после расторжения договора - непредвиденная неустойка?
Проблема с расторжением договора с Ростелекомом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут