Как определить гарантийные дни на холодильник, приобретенный 29 декабря и доставленный 2 января, и как решить проблему с шумом?

Вопрос №5838397 из г. Самара
опубликован 15.01.2015, 20:48

Купили холодильник 29 декабря доставку оформили на 2 января с какого дня считать гарантийные дни холодильник нас не устраивает из-за сильного шума в магазин обращались сказали звоните в сервизную службу там нам сказали что надо вызвать шумомера за 1250 р что нам делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хлестунов Алексей Георгиевич

Адвокат Тольятти

5.0 8 отзывов

Здравствуйте Любовь Николаевна! В соответствии с п. 1 ст. 471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, соответственно в Вашем случае со 2 января.

Согласно постановления правительства холодильники относятся к технически сложным товарам.

Из ст. 18 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" следует, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

16.01.2015, 04:52

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 471. Исчисление гарантийного срока

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как определить гарантийные дни на холодильник, приобретенный 29 декабря и доставленный 2 января, и как решить проблему с шумом?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы