Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

РОМАН

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Орехово-Зуево, 15.01.2015, 22:30

Отказали в замене неисправного смартфона из-за необходимости экспертизы - правомерно ли это и можно ли отказаться от ремонта?

Вопрос №5839362 из г. Орехово-Зуево
опубликован 15.01.2015, 22:30

Купил смартфон в магазине и не проверили звук динамика. Он хрипит. Принес на следующий день обратино. Попросил поменять но мне отказали. Сказали надо делать экспертизу. Его забрали. Ждать 45 дней. Правомерны ли их действия? И имею ли я право от него отказаться если мне его вернут с ремонта?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Нет не имеете право, т.к. это технически сложный товар. Вернуть деньги вы сможете , если экспертиза подтвердит, что он ремонту не подлежит, во всех других случаях гарантийный ремонт

15.01.2015, 22:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

РОМАН

Автор вопроса

0 отзывов

ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ОТ НЕГО ОТКАЗАТЬСЯ ЕСЛИ МНЕ ЕГО ВЕРНУТ С РЕМОНТА? И ВЗАМЕН ВЗЯТЬ НОВЫЙ???

15.01.2015, 22:44

Спросить юриста

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист из города Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Если вернут с ремонта отремонтированный, то нет, не можете! А если скажут, что ремонту не подлежит, то можете

15.01.2015, 22:50

Спросить юриста

РОМАН

Автор вопроса

0 отзывов

А ЕСЛИ НАПИСАТЬ ПРИТЕНЗИЮ,?В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу заменить смартфон ненадлежащего качества на товара этой же марки.

15.01.2015, 23:44

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказали в замене неисправного смартфона из-за необходимости экспертизы - правомерно ли это и можно ли отказаться от ремонта?

Юридические услуги в Орехово-Зуево

Похожие вопросы