Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права?
Вопрос №584256
из г. Москва
опубликован 30.05.2008, 22:37
опубликован 30.05.2008, 22:37
Заказали в магазине при мебельной фабрике комод. При получении оказалось, что выполнено не очень качественно, и цвет не соответствует заказываемому (намного светлее). На выбираемом образце стояло «гр… орех», а записано было просто «орех». Сотрудница утверждала, что это именно то что нам нужно. Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права? Заказ уже оплатили, но забирать не стали. Спасибо. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга, обращайтесь к исполнителю услуг с письменной претензией и просьбой произвести замену товара именно на тот, который вы заказывали и надлежащего качества либо расторгайте договор. Ссылайтесь на статьи 4,18,21 Федерального Закона "О защите прав потребителей".
31.05.2008, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за предоставленную информацию. А то все продавцы в один голос утверждают что меня не может не устраивать сделаное изделие, и по-любому я обязана его взять. Я уже начала было сомневаться в собственной правоте ....
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 680
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 153
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться замены комода в мебельном центре после неправильного оттенка
Неспорная оплата за комод - вопросы о сборке после получения заказа
Можно ли получить компенсацию за мебель, цвет которой не соответствует образцу в магазине, и как это сделать?
Писать претензию или обратиться а общество защиты прав потребителей?
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Требование мебельного магазина о доплате за диван с другим цветом обивки - законно или нет?
Как защитить свои права при получении товара с ненадлежащим качеством
Задержка и неправильный заказ - как решить спор с мебельной фабрикой
Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый стеклопакет, оплаченный заранее и не забранный с оконной фабрики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут