Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права?
Вопрос №584256
из г. Москва
опубликован 30.05.2008, 22:37
опубликован 30.05.2008, 22:37
Заказали в магазине при мебельной фабрике комод. При получении оказалось, что выполнено не очень качественно, и цвет не соответствует заказываемому (намного светлее). На выбираемом образце стояло «гр… орех», а записано было просто «орех». Сотрудница утверждала, что это именно то что нам нужно. Есть ли у нас хоть какой шанс отстоять наши права? Заказ уже оплатили, но забирать не стали. Спасибо. Ольга.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга, обращайтесь к исполнителю услуг с письменной претензией и просьбой произвести замену товара именно на тот, который вы заказывали и надлежащего качества либо расторгайте договор. Ссылайтесь на статьи 4,18,21 Федерального Закона "О защите прав потребителей".
31.05.2008, 11:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за предоставленную информацию. А то все продавцы в один голос утверждают что меня не может не устраивать сделаное изделие, и по-любому я обязана его взять. Я уже начала было сомневаться в собственной правоте ....
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 772
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться замены комода в мебельном центре после неправильного оттенка
Неспорная оплата за комод - вопросы о сборке после получения заказа
Можно ли получить компенсацию за мебель, цвет которой не соответствует образцу в магазине, и как это сделать?
Писать претензию или обратиться а общество защиты прав потребителей?
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Требование мебельного магазина о доплате за диван с другим цветом обивки - законно или нет?
Как защитить свои права при получении товара с ненадлежащим качеством
Задержка и неправильный заказ - как решить спор с мебельной фабрикой
Можно ли вернуть деньги за неиспользуемый стеклопакет, оплаченный заранее и не забранный с оконной фабрики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут