Несправедливые действия интернет-провайдера - как бороться с незаслуженными долгами и грубым отношением коллекторов

• г. Ярославль

4 года назад подключила на свою голову интернет дом. ру, через 10 месяцев перестала пользоваться их услугами. Договор посчитала нужным не расторгать, думала подождать немного. Но интернетом не пользовалась. Начали присылать какой-то долг, который рос в геометрической прогрессии. Тут уже пошло дело принципа. Позже расторгать договор они отказывали из-за этой задолженности, около года назад передали дело в агентство коллекторское. Сначала дом. ру перерезали нам провода (на всякий, чтобы мы не пользовались, причем так и продолжали начислять долг), потом и вовсе сказали, что уже расторгли договор и теперь все вопросы к коллекторам. В течении полугода мне шлют письма, смс-ки и звонят на телефон в очень грубой форме просят заплатить долг, угрожают тем, что испортят мне кредитную историю и сделают так, что я не смогу выезжать заграницу и т.д. Что мне делать?!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

С коллекторами дел не имейте, пусть идут в суд. Придут домой - не пускайте, будут шуметь - вызывайте полицию.

Почитайте Ваш договор с дом. ру. Если там предусмотрена ежемесячная абонентская плата - возможно это и есть Ваш долг.

Спросить
Пожаловаться

Я снимала комнату и подключала интернет дом. ру, пользовалась где то полгода, потом сьехала, интернетом не пользовалась, договор не расторгла, там стал долг около 5000, сейчас прошло нде то полтора года, мне вдруг звонят из коллекторского агентства линдорф и говорят что у меня долг 15000, там штрафы какие то, надо оплатить, иначе дело пойдет судебным приставам, что делать, надо ли платить?

Пожалуйсто пользовались услугами дом ру.хотели расторгнуть договор по телефону нам отказали, сделали приостановку на 3 месяца, после оканчания приостановки не было возможности приехать расторгнуть договор, расторгли договор в одностороннем порядке, не пользовались услугами более 6 месяцев, начали присылать письма о задолжности за абонентскую плату, уже на протяжение

4 лет пишет коллекторское агенство линдорфф, говорят что передадут дело в суд. есть повод беспокойства? И могут ли они вообще передать дело в суд? можно ли это оспорить?

Я еще год назад переехала со старой (съемной) квартиры на новую. Договор с интернетом передала хозяйке квартиры чтобы продолжала пользоваться. Она по договору не платила, да и интернетом этим никто не пользовался так как его не было. Сначала мне пришло СМС что договор с интернет-компанией расторгнут. Но потом оказалось что должна я теперь коллекторскому агентству. Они теперь угрожают ст 177 156. Что делать?

11 ноября 2013 года я перестала пользоваться услугами интернет связи от ростелеком, переключилась на ситиком. Но тем не менее ростелеком продолжал присылать мне квитанции на оплату. Теперь пришло извещение от центра сбора дебиторской задолженности о необходимости погасить долг. Что делать, ведь я не пользовалась интернетом, а начисления мне пришли за ноябрь, декабрь, январь.

Пользовались услугами ростелекома, подключили акционный тариф в течении 24 мес нужно было им пользоваться пришлось переезать но на новый адрес ростелеком отказался переносить услугу т.к не проведен туда кабель в соседнем доме ростелеком есть из-за этого мне нужно было заплатить за год неустойку я не стала договор не расторгла потому что не хотела платить эти деньги теперь спустя год они расторгли со мной договор в одностороннем порядке и требуют оплату задолжности и пени, что мне делать ведь я интернетом их не пользовалась и не моя вина что они не смогли перенести услугу?

Я заключила договор с кабельным телевиденьем. Через год я перестала пользоваться услугами кабельного, заключив договор с Интерсвязью, но договор с кабельным не расторгла. Теперь они требуют чтобы я оплатила те 2 года, которые я не пользовалась их услугами. Иначе отказываются расторгать договор и будет копиться долг. Должна-ли я оплачивать им долг за 2 года, которые я даже не пользовалась кабельным?

Подключила интернет и кабельное в дом. ру.год пользовалась, а потом переехали в другой город (нужно было срочно уезжать по сем. обстаятельствам) я знала, что нужно было расторгнуть договор. Но подумала, раз я не пользуюсь интернетом, значит его отключат и все. (как в омских кабельных сетях). прошло уже три года. Они мне начали писать смс о задолженности (около 15000), потом что договор продан коллекторам. И теперь коллекторы пишут, угрожают, что в отношении меня подготовлено исковое заявление о взыскании долга перед ними (ооо линдорф). что делать, стоит ли волноваться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я купила сим-ку МТС 21.05.2015, мне установили интернет.

Я попользовалась, когда лимит был исчерпан (мне пришло уведомление смс о том, что до исчерпания осталось 10 МБ) я перестала им пользоваться, вытащила сим-ку и положила её на полку. Потом долгое время не пользовалась ей. Думала, что если не пользуюсь интернетом, то и платить за него не должна. А видимо всё это время шла абонентская плата. Когда я получила от них письмо о задолженности (12.09.2015), я сразу же пошла заплатила и сменила тариф на без абонентской платы.

Потом увидела, что баланс опять с минусом.

Пошла (18.09.15), написала заявление с просьбой списать задолженность, т.к. долгое время не пользовалась номером. Заявление до сих пор не рассмотрели, хотя прошло уже больше месяца. Шлют смс о том, что если не заплачу, то они будут взыскивать долг через Коллекторское агентство или через суд.

В детализации счета хорошо видно, что я не пользовалась номером, а за то, что использовала, я заплатила и даже больше, заплатила за то что не пользовалась 250 р.

Скажите должна я им платить? Ведь услугами не пользовалась. Правда на их стороне или на моей?

Мы подключили интернет дом. ру но пользовались им неделю, потом переключились на другой, а с дом. ру договор не расторгли. Они звонили мы сказали что интернетом не пользуемся. И на протяжении 3-4 лет они нам присылают бумаги о том что дело передали коллекторам и т.д.сумма растёт. Как быть в этой ситуации?

Я 3 года назад подключала интернет DOM.RU 1.5 года назад я его преостоновила теперь мне звонят из ооо линдорф что у меня там долг 9000. я не пользовалась интернетом все это время и не пользуюсь. Они мне угрожают звонят что будут выщитывать с моих доходов а так же что конфиксуют имущесво. Что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение