Проблема с предоплаченным заказом - как получить фотоаппарат или вернуть деньги?
Вопрос №5850712
из г. Томск
опубликован 17.01.2015, 07:02
опубликован 17.01.2015, 07:02
Я заказал фотоаппарат в Московском магазине Альянс Трейд, сделал предоплату 100% ещё 22.12.2014. В магазине сказали, что деньги поступили и товар отправляется через DHL. Но до сих пор нет товара. Я пробовал узнать, но телефон отключен, на e-mail никто не отвечает. Сам я живу в Томске. Как получить товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст18 закона о защите прав потребителей пишите претензию если не получите в течение 10 дней ответ то обращайтесь в суд Это можно сделать и в Томске
17.01.2015, 07:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом предоплаты после изменения цены товара в интернет-магазине - как найти решение?
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Получила скидку на фотоаппарат через интернет-магазин Телеком-трайд, но товар не был доставлен - как вернуть деньги?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Не доставлен заказ видеокамеры - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Мошенничество через интернет магазин Телеком-трайд - Как вернуть деньги и какой полиции обратиться?
Как вернуть деньги за заказ, который не доставили, при отсутствии контакта с интернет-магазином?
Заказал товар сделал 100% предоплату, сказали ждать 3-5 дней, прошло уже 7 дней товара нет и по телефону неотвечают.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут