Проблемы с возвратом шубы - как поступить, если продавец отказывается вернуть деньги

Вопрос №5853388 из г. Уфа
опубликован 17.01.2015, 15:01

Купила 07.01.15 в торг. Комплексе у ИП шубу тёмного цвета. Не одевала, квитанция есть. Сегодня приехала туда сдавать, т.к.не смотрится со светлыми сапогами. Оказалось что они съехали, т.к были арендаторами. Свои шубы она разместила в соседнем бутике плюс там были и шубы другого продавца. Я померила все светлые шубы, из которых мне никакая по размеру не подошла. Созвонилась с продавцом шуб, объяснила причину по которой я хочу возвратить товар. Она сказала что денег пока у нее нет и попросила позвонить ей через несколько часов. Есть подозрения часто она выключит телефон либо вообще не будет его брать, чтобы протянуть время. Каковы мои действия в этом случае?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Созвонилась с продавцом, но она сказала что возможно приедет из гостей{ из-за города ) только в понедельник и попросила созвониться с ней в понедельник. если таким образом она протянет эти 14дней как мне потом доказать что обращалась к ней именно в этот срок?

18.01.2015, 09:00
Задать вопрос юристу

напишите претензию в письменном виде и передайте продавцу. У вас на чеке есть сведения об индивидуальном предпринимателе и адрес если, что направьте по почте претензию по адресу указанному в чеке. Либо зайдите на сайт ФНС и по единому государственному реестру индивидуальных предпринимателей узнайте адрес регистрации ИП и отправьте претензию туда

18.01.2015, 12:32

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Если откажется вернуть вам деньги, пишите жалобу в комитет ПП или в полицию

17.01.2015, 15:04

Добрый день! Созвонилась с продавцом, но она сказала что возможно приедет из гостей{ из-за города ) только в понедельник и попросила созвониться с ней в понедельник. если таким образом она протянет эти 14дней как мне потом доказать что обращалась к ней именно в этот срок?

18.01.2015, 09:00

напишите претензию в письменном виде и передайте продавцу. У вас на чеке есть сведения об индивидуальном предпринимателе и адрес если, что направьте по почте претензию по адресу указанному в чеке. Либо зайдите на сайт ФНС и по единому государственному реестру индивидуальных предпринимателей узнайте адрес регистрации ИП и отправьте претензию туда

18.01.2015, 12:32

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 354 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 193 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 019 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских