Неприятный опыт по поиску комнаты в Москве - задержки и отсутствие обещанных услуг

Question

Собирались снять комнату в Москве. Оплатили информационные услуги. В офисе сказали: Подъезжайте по адресу, агент забрала хозяйку и едет, чтоб показать квартиру. Прождали целый день, звонили агенту, но в ответ - ждите, то хозяйка еще не подъехала, то перепутала ключи. Звонили диспетчеру, сказала - ждите агента, других вариантов нет. Мы уже поняли, конечно, сразу, как нам сказали, что хозяйка задерживается, что нас попросту дурят, но комната очень была нужна, поэтому надеялись и ждали. Можно ли все-таки вернуть деньги? В договоре есть пункт: Исполнитель считает свои обязательства выполненными после подписания акта выполненных работ. А никакого акта мы не подписывали. Еще нам дали якобы базу и пароль от нее. Но написали с ошибкой, поэтому базу просмотреть нет возможности, да и понятно, что там одна липа. Это уже попахивает мошенничеством.

Калашников Владимир Валентинович · Accepted Answer

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Неприятный опыт по поиску комнаты в Москве - задержки и отсутствие обещанных услуг

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Похожие вопросы

Должны ли мы доплачивать комиссию нашему агенту, если квартиру сняли через агентство?

Имеем ли мы возможногсть расторгнуть договор 23.11 с возвращением всей суммы от агента и хозяйки.

Как отказаться от услуг агента по недвижимости после негативного опыта и вопрос о плате

Обманутые арендаторы ищут возможность вернуть деньги после мошенничества

Возможности и перспективы подачи в суд на агента по недвижимости в связи с оказанием некачественных услуг и возвратом

Проблемы с наймом жилья - Как расторгнуть договор с агентством и вернуть деньги?

Проблема с возвратом денег после несостоявшейся аренды комнаты

Как вернуть комиссию агента за квартиру, которая оказалась непригодной для проживания?

Неисполнение договора о предоставлении жилья - Как расторгнуть сделку и вернуть деньги?

Обманутый при аренде квартиры - Как защититься и куда обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59