Телефон находится на гарантийном сроке, но уже второй раз выходит из строя, не включается.
Вопрос №5865421
из г. Свободный
опубликован 19.01.2015, 06:54
опубликован 19.01.2015, 06:54
Телефон находится на гарантийном сроке, но уже второй раз выходит из строя, не включается.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как быть. если телефон приобретался в этом же регионе, но в другом населённом пункте, надо обращаться непременно в тот пункт, где покупал или можно обратиться в сервисный центр этой фирмы?
19.01.2015, 07:06
Задать вопрос юристу
Можете обращаться в любой центр ( чаще всего) но условия гарантии прописаны в гарантийном талоне
19.01.2015, 07:11
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте, вы вправе обратиться с письменной претензией к продавцу. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, если иное не установлено договором. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, например, о расторжении ДКП и взыскании денежных средств за товар (+неустойка, моральный вред, штраф, убытки, если таковые будут иметь место и судебные расходы, если таковые будут иметь место).
19.01.2015, 07:03
Как быть. если телефон приобретался в этом же регионе, но в другом населённом пункте, надо обращаться непременно в тот пункт, где покупал или можно обратиться в сервисный центр этой фирмы?
19.01.2015, 07:06
Можете обращаться в любой центр ( чаще всего) но условия гарантии прописаны в гарантийном талоне
19.01.2015, 07:11
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили морозильную камеру и она уже второй раз выходит из строя. Как быть?
Проблемы с гарантией - третий раз сломался телефон Nokia 6270, хочу заменить или получить компенсацию за него
Отказ гарантийного ремонта сотового телефона из-за механических повреждений - что делать и как защитить свои права?
Как поступить, если телефон на гарантии ломается второй раз - рассмотрение замены
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Могу ли я вернуть деньги или поменять его на другой - сегодня 21 марта 2010.
Что делать, если мультиварка вышла из строя дважды во время гарантийного срока - возврат денег возможен?
Возврат денег при гарантийном ремонте телефона - как правильно ответить на претензию покупателя?
Невключающийся телефон на гарантии - Отказали в ремонте с причиной \'механические повреждения дисплея\'. Как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут