Покупатель требует возврат денег за планшет после 10 месяцев использования - кто ответственный и что делать?
Вопрос №5880510
из г. Болотное
опубликован 20.01.2015, 16:06
опубликован 20.01.2015, 16:06
Я продавец, у меня покупатель приобрел планшет, но через 10 мес пользования принес планшет в магазин и требовал деньги. Было сказано что мы должны провести проверку качества если дефект имеется то вернем, они отказались и принесли претензию где был дан ответ приносите мы проверим если дефект есть вернем деньги. Они ответ получили но так и не пришли а сделали экспертизу в непонятной конторе которую не смог найти даже в интернете и подали в суд. Но я то им не отказывал. Как быть? Что делать? Кто прав? Меня не уведомили о проведение экспертизы, в магазин больше не обращались. Узнал что подали в суд только по письму с повесткой в суд. Помогите пожалуйста. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Нужно написать отзыв на исковое заявление. Обратитесь за квалифицированной помощью.
20.01.2015, 17:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 871
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Отказ магазина от компенсации проведения экспертизы - нарушение законодательства о защите прав потребителей
Спор о качестве промышленного товара - кто должен оплачивать повторную судебную экспертизу?
Как вернуть деньги за бракованный кухонный комбайн - опыт покупателя и права потребителей
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Обязаны ли мы оплатить экспертизу проверки качества товара в случае подтверждения его надлежащего состояния?
Предприниматель-обувщик предъявляет иск и требует компенсацию за разницу в оплате экспертизы от покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут