Проблема с норковой шубой - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Вопрос №5889698 из г. Кыштым
опубликован 21.01.2015, 13:32

17 января купила дорогостоющую норковую шубу по кредитной карте. Дома, как только одела на работу, оказалось, что она постоянно расстегивается, крючки все негодные. Хочу вернуть шубу обратно. Знаю, что предложат заменить крючки, но не хочу носить перешитую шубу, да еще и ждать, тем более расстояние между мной и магазином 100 км, постоянно ездить туда-сюда. Аналогичной шубы в магазине не было, этикетки я отрезала, но сохранила. Оказалось, что ценник разрезан на 2 части, сумму не видно, только три нуля. Напишите пож-та можно ли ее вернуть и каков план действий, чтобы получить назад деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Харченко Наталья Викторовна

Адвокат Краснодар, стаж 27 лет

4.8 70 отзывов

Рекомендую обратиться с письменным заявлением к продавцу о возврате товара согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей, указав, что Вам не подходит фасон, цвет, длина, размер и т.д., не заявляя о недостатках товара, т.к. тогда вступает в действие другие нормы Закона, предполагающие возможность обмена товара на аналогичный или устранение недостатков. На все у Вас 14 дней с момента покупки, все свои действия и ответы продавца оформляйте письменно, для возможности впоследствии обратиться в суд.

21.01.2015, 13:57

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с норковой шубой - как вернуть товар и получить деньги обратно?

Похожие вопросы