Проблемы с кредитом после смерти дедушки - что делать?

Год назад у меня умер дедушка, перед этим он взял кредит, я сходила в банк и передала им копию Свидетельства о смерти, его приняли, написала заявление на выплату кредита по страховке - отказали. Наследников у него нет, имущества тоже не было, никто за него кредит не выплачивал, но письма все-равно приходили на имя умершего человека с угрозами и требованиями. Ходила в банк еще раз, письма продолжились. Теперь уже приходят письма не от банка, а от судебных приставов на дедушкино же имя. Бабушка уже боится каждого шороха и стука в дверь, не знаю, как можно помочь, выплачивать тоже нечем, так как платим в том же банке другой кредит. Стоит ли ЕЩЕ РАЗ идти в банк и связываться ли самим с судебными приставами? Какое может быть дальнейшее развитие событий? Заранее спасибо!