Проблемы с новым диваном - как требовать возрат средств и решить проблемы с качеством
Вопрос №5905465
из г. Киров
опубликован 22.01.2015, 21:47
опубликован 22.01.2015, 21:47
2 месяца назад нам привизли диван под заказ и вот с пустя 2 месяца мызаметили что он начел скрипеть когда на него ложишся и переварачиваешся еше там в углу у дивана по шву разошлась обивка ткани и когда я задвинула у дивана спальное место то обноружила ч то от складного механизма в двух местах прорезы от железного механизма этот миханизм так впивается в диван что прорезал и ткань и поролон и продавил дерево! Можем ли мы требовать возрат денег нам не нужен такой некачественный диван! И ножки у него кривые! Мы ево еше купили не за наличку а по карте нам занего еше переплата будет по карте 7 тыс рублей мы можем сних требывать чтоб они выплатили эти проценты!? или переплата по карте это наша проблема?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете, только вот переплату они не выплатят. Руководствуйтесь ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
22.01.2015, 21:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Можно в претензионном порядке потребовать возврата денег вместе с %, если нужно ее составить обращайтесь.
22.01.2015, 21:56
Имеет право на обмен или возврат денег. Обращайтесь к нам, мы решим вашу проблему.
22.01.2015, 21:56
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема переплаты по карте - требуют возрат денег или скидку из-за некачественного дивана
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Проблемы с чехловой мебелью - возможен ли возврат денег за диван с складками?
Претензия по некачественной перетяжке мебели - соглашение на частичное исправление и разочарование в гарантии
Возврат некачественного дивана - как действовать в данной ситуации?
Некачественный диван за 74 000 рублей - проблемы с обивкой, неудобство сна и вред для здоровья
Что делать, если ткань на купленном диване разошлась, а предложенные замены не устраивают?
Как отказаться от заказанного дивана, если ткань не подходит и продавец отказывается вернуть деньги?
Проблема с оттенком обивочной ткани на угловом диване - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут