Проблема с клиентом из-за разговора по телефону на рабочем месте - мое право или нарушение?

Вопрос №5910193 из г. Арсеньев
опубликован 23.01.2015, 13:08

Я работаю продавцом в магазине канцтоваров у частного предпринимателя. Во время рабочего дня я разговаривала по мобильному телефону по рабочим вопросам, с другим сотрудником вели речь о товаре. Покупатель подойдя к витрине сказала что ни какого права не имею в присутствии покупателе разговаривать на какие либо темы. В моем трудовом договоре не прописано что я не имею права на разговоры во время работы. Тем более разговор шел о рабочих моментах.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мицкус Оксана Николаевна

Адвокат Владивосток, стаж 20 лет

4.6 4128 отзывов

В чем собственно вопрос: написана претензия покупателем? Работодатель лишает из-за этого каких-то выплат?

24.01.2015, 02:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 2 годa

4.8 823 отзывa

А вопрос у Вас есть? Вы можете говорить конечно, если не запрещено договором.

23.01.2015, 13:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81456 отзывов

Вы заняты обслуживанием покупателя – Если покупатель подошел, то вы обязаны немедленно прервать разговор по телефону и заняться именно покупателем. Когда покупателей нет – разговариваете, сколько душа пожелает. Если бы в магазин пошёл и обратился к вам я, то для вас явно последовала бы дисциплинарное или административное наказание. С вашей стороны это было как минимум, свинство по отношению к покупателю.

23.01.2015, 13:11

Спросить юриста