Дилемма - оплатить неправильно оформленную доставку или нести ответственность за ошибку почты?

Я постоянно что-то заказываю через Интернет-магазины. Однако, заказы на небольшие суммы (500 – максимум 1000 рублей), поскольку я мама маленького ребенка, нахожусь в декрете. Преимущества Интернет-магазинов очевидны – низкая цена, также как и недостатки – приходится долго ждать. Однако, меня устраивает такое положение дел. Я всегда прошу магазины включать почтовые расходы в стоимость заказа (так дешевле). Суть вопроса – на днях пришла записка с почты (!), видимо это новое средство связи с требованием «зайти к ним по поводу полученной мной посылки». Пришла. Сотрудник почты сказала, что цитирую - «Они прошлепили, и мне оказывается надо было заплатить за доставку! Они связались с адресантом, которому не пришли деньги, оплатили сами (сотрудники почты из своего кармана, и теперь мне надо доплатить за доставку 465 рублей!». Я ушла, не внеся никакой оплаты, поскольку мне надо было проверить кто же это меня так подставил. Все, те, у кого я что-либо заказывала отписались, что это не за их посылку – при их доставке платить ничего не надо было! Как быть – оплатить эти 465 руб. (хотя это не моя вина, даже если и так – а сотрудника почты, и насколько мне известно, именно он должен нести ответственность) или нет? Сразу добавлю, что через это отделение почты я получаю денежные переводы алиментов и сотрудники почты могут мне просто не приносить уведомления в почтовый ящик, типа мстить.