Русский стандарт - неожиданный долг на кредитной карте и проблемы со страховкой - что делать?
Вопрос №5924852
из г. Белгород
опубликован 25.01.2015, 12:55
опубликован 25.01.2015, 12:55
Русский стандарт навязал мне кредитную карту. Девушка, оформлявшая документы, долго распечатывала и заполняла, я торопилась... Она уверяла, что я могу воспользоваться картой если хочу, а могу и не пользоваться - за содержание карты денег не берут. Про страховку вскользь заметила, что это обязательное приложение к карте, просто формальность; сразу активировала мне карту (чтоб потом мне меньше мороки было). Документы я уже подписывала второпях, потому что опаздывала с обеденного перерыва на работу... Спустя месяц мне пришло смс, что у меня долг на карте 5050 руб. Хотя я к карте ни разу не притронулась и денег не снимала! Начала я разбираться.. Оказалось, что на следующий день, как выдали мне карту, с нее списали 5000 руб. страховой премии, о чем мне никто не сообщил. Нашла вместе с договором за карту, подписаный мною договор на страховку с Русский стандарт страхование по программе Первая помощь. Когда я туда позвонила с просьбой анулировать страховку и вернуть деньги, мне ответили, что прошло больше 10 дней с момента подписания договора, поэтому денег они не вернут. Получается, что меня умышленно ввели в заблуждение, даже не прислали мне смс о списании денег со счета, в день их списания, а теперь требуют оплаты. Что делать?
p.s. Я была в банке, мне заблокировали эту карту, сказали - звоните в Русский стандарт страхование, вам пришлют бланк заявления на эл. почту. Я позвонила, мне ответили что денег мне не вернут, а страховка закончится сама через год..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего региона и в Роспотребнадзор
25.01.2015, 13:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите жалобу в прокуратуру.
25.01.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт
Нужно ли оплачивать обслуживание кредитной карты, если не использовать её?
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Проблемы с кредитной картой - появление задолженности после списания страховки. Как решить ситуацию?
Как вернуть страховую сумму с кредитной карты после отказа в банке - опытная история
Ситуация с кредитной картой Русский Стандарт - получение, активация и возможность не платить долг
Банк лишил меня денег на карте без предупреждения - законно ли такое поведение?
Проблемы с кредитной картой Альфа Банка - неправильная сумма лимита и списание годового процента при неактивированной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут