Русский стандарт - неожиданный долг на кредитной карте и проблемы со страховкой - что делать?

Вопрос №5924852 из г. Белгород
опубликован 25.01.2015, 12:55
Русский стандарт навязал мне кредитную карту. Девушка, оформлявшая документы, долго распечатывала и заполняла, я торопилась... Она уверяла, что я могу воспользоваться картой если хочу, а могу и не пользоваться - за содержание карты денег не берут. Про страховку вскользь заметила, что это обязательное приложение к карте, просто формальность; сразу активировала мне карту (чтоб потом мне меньше мороки было). Документы я уже подписывала второпях, потому что опаздывала с обеденного перерыва на работу... Спустя месяц мне пришло смс, что у меня долг на карте 5050 руб. Хотя я к карте ни разу не притронулась и денег не снимала! Начала я разбираться.. Оказалось, что на следующий день, как выдали мне карту, с нее списали 5000 руб. страховой премии, о чем мне никто не сообщил. Нашла вместе с договором за карту, подписаный мною договор на страховку с Русский стандарт страхование по программе Первая помощь. Когда я туда позвонила с просьбой анулировать страховку и вернуть деньги, мне ответили, что прошло больше 10 дней с момента подписания договора, поэтому денег они не вернут. Получается, что меня умышленно ввели в заблуждение, даже не прислали мне смс о списании денег со счета, в день их списания, а теперь требуют оплаты. Что делать? p.s. Я была в банке, мне заблокировали эту карту, сказали - звоните в Русский стандарт страхование, вам пришлют бланк заявления на эл. почту. Я позвонила, мне ответили что денег мне не вернут, а страховка закончится сама через год..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего региона и в Роспотребнадзор

25.01.2015, 13:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

пишите жалобу в прокуратуру.

25.01.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских