Русский стандарт - неожиданный долг на кредитной карте и проблемы со страховкой - что делать?
Вопрос №5924852
из г. Белгород
опубликован 25.01.2015, 12:55
опубликован 25.01.2015, 12:55
Русский стандарт навязал мне кредитную карту. Девушка, оформлявшая документы, долго распечатывала и заполняла, я торопилась... Она уверяла, что я могу воспользоваться картой если хочу, а могу и не пользоваться - за содержание карты денег не берут. Про страховку вскользь заметила, что это обязательное приложение к карте, просто формальность; сразу активировала мне карту (чтоб потом мне меньше мороки было). Документы я уже подписывала второпях, потому что опаздывала с обеденного перерыва на работу... Спустя месяц мне пришло смс, что у меня долг на карте 5050 руб. Хотя я к карте ни разу не притронулась и денег не снимала! Начала я разбираться.. Оказалось, что на следующий день, как выдали мне карту, с нее списали 5000 руб. страховой премии, о чем мне никто не сообщил. Нашла вместе с договором за карту, подписаный мною договор на страховку с Русский стандарт страхование по программе Первая помощь. Когда я туда позвонила с просьбой анулировать страховку и вернуть деньги, мне ответили, что прошло больше 10 дней с момента подписания договора, поэтому денег они не вернут. Получается, что меня умышленно ввели в заблуждение, даже не прислали мне смс о списании денег со счета, в день их списания, а теперь требуют оплаты. Что делать?
p.s. Я была в банке, мне заблокировали эту карту, сказали - звоните в Русский стандарт страхование, вам пришлют бланк заявления на эл. почту. Я позвонила, мне ответили что денег мне не вернут, а страховка закончится сама через год..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего региона и в Роспотребнадзор
25.01.2015, 13:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
пишите жалобу в прокуратуру.
25.01.2015, 22:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
1
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
293
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт
Нужно ли оплачивать обслуживание кредитной карты, если не использовать её?
Нелегальное привязывание страховки к кредитной карте - банк Русский Стандарт отказывается вернуть деньги и расторгнуть договор
Проблемы с кредитной картой - появление задолженности после списания страховки. Как решить ситуацию?
Как вернуть страховую сумму с кредитной карты после отказа в банке - опытная история
Ситуация с кредитной картой Русский Стандарт - получение, активация и возможность не платить долг
Банк лишил меня денег на карте без предупреждения - законно ли такое поведение?
Проблемы с кредитной картой Альфа Банка - неправильная сумма лимита и списание годового процента при неактивированной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут