Могу ли вернуть сотовый телефон? Он ещё на гарантии. Один раз уже был в ремонте. Могу я вернуть или обменять на другой телефон?
Екатерина!
Если второй раз неисправность проявляется в течение гарантийного срока - можете по своему выбору обратиться к продавцу с письменной претензией с одним из требований:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Удачи,
Спросить
