Возможность возврата и возврата денег за заказанную керамическую плитку - наш салон и права клиента.
опубликован 28.01.2015, 16:38
Клиент купил в нашем салоне керамическую плитку под заказ, у него осталась 1 коробка и он хочет ее сдать и вернуть деньги. Имеем ли мы права ему отказать?
Клиент оплатил нам плитку, поставляемую под заказ, однако через 13 дней он отказался от неё. Имеем ли мы право отказать в возврате денег клиенту?
Если продали квадратные метры, а не штуки или упаковки, то можете отказать. См. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеете право.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация