Опыт смены интернет-провайдера - обещания и реальность услуг Интерсвязи
Вопрос №5968862
из г. Миасс
опубликован 29.01.2015, 19:42
опубликован 29.01.2015, 19:42
Решили сменить интернет-провайдера. (в последнее время интернет стал плоховато работать). Послушали отзывы... Многим нравится интернет от Интерсвязи. Решили тоже подключиться. Нам рассказали про акцию-оплачиваешь за три месяца, плата на сто рублей меньше. Сказали что подключение бесплатно. Подключили. Два дня вроде все работало, но стоило расторгнуть договор со старым провайдером-интернет пропал. После общения с техподдержкой выяснилось что у нас старые драйвера и за их установку нужно заплатить еще 500 рублей. Общение с техподдержкой тоже не понравилось-нахамили и даже не извинились. Решили отказаться от услуг Интерсвязи, но не тут то было. Оказывается мы должны им за подключение 1150 рублей. Бесплатным подключение было бы в том случае, если бы мы пользовались интернетом какое то время. Скажите пожалуйста правомерно ли требование сотрудников Интерсвязи? Ведь как такового подключения у нас не было.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В договоре все прописано. Пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет. Качество связи в Челябинске высокое, меня полностью устраивает. Вам не повезло на оператора из техподдержки. Грубят, разберитесь с хамом через его руководство, зачем бросать из-за одного человека достойный интернет
03.02.2015, 17:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Читайте условия Вашего договора с ними.
29.01.2015, 19:44
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с Кабельным телевидением ОМКС - Задолженность за подключение и качество услуг
Провайдер отказывается вернуть деньги за неиспользованные услуги - законно ли это?
Какие права у потребителя при отказе провайдера в подключении в условиях активного договора?
Возможное заголовок - Правомерно ли требование интернет-провайдера оплатить 2 т.р.за подключение
Как добиться подключения интернета по оптоволокну в Туле для двухэтажного дома?
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
В договоре НЕТ упоминания о том, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа на сайте;
Проблемы с подключением интернета - как добиться своих прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут