Проблема с некачественными гелями для наращивания ногтей в моем магазине - как поступить?

Вопрос №5973263 из г. Красноярск
опубликован 30.01.2015, 10:56

У меня магазин материалов для ногтей. Через 1 месяц и 4 дня, мне принесли гели для наращивания ногтей и сказали что они не качественные. Почти пустые баночки. Они китайские, никто этого не скрывал. Как мне поступить? Есть ли какая нибудь статья что косметика возврату не подлежит?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Почти пустые баночки

ПРИЕМУ такой товар не подлежит.

УДАЧИ ВАМ

30.01.2015, 11:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Ксения!

У Вас потребитель заявил о том, что в товаре недостаток и в силу чего предъявил соответствующие требования.

У Вас имеется право либо провести экспертизу качества товара либо удовлетворить требования потребителя. В ином случае рискуете быть привлечены к ответственности.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

30.01.2015, 11:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста