Проблема с платежем по кредиту - кассир банка ошибочно выписал квитанцию на имя другого клиента
Вопрос №5974731
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.01.2015, 13:30
опубликован 30.01.2015, 13:30
Помогите пожалуйста в решении проблемы. В декабре месяце внесла очередной платеж по потребительскому кредиту, через кассу банка в котором его и оформляла. Кассир банка, по ошибке выписала мне квитанцию на имя другого клиента, чего я сразу не заметила и расписалась в платежном документе. Далее начались звонки с банка о том что у меня просроченная задолженность и капают проценты и штрафы, более того сказали что дело передано выездной группе, ну и соответственно кредитная история моч испорчена. Приехав в отделение банка мне сказали платеж конечно мне на счет вернут, а вот проценты надо оплатить мне и кредитную историю уже не исправишь. Свою вина то я признаю, надо было смотреть что подписываю. Но есть ли вина банка и сотрудника как представителя банка из-за которого эта ситуация возникла?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в банк вина сотрудника тоже есть.
30.01.2015, 13:37
Оценка автора вопроса:
спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 552
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли моя кредитная история на кредитную историю моих родителей и будущих детей?
Как исправить испорченную кредитную историю после просрочки и получения задолжности от Тинькофф банка?
Просрочен кредит и соответственно испорчена кредитная история, есть ли возможность исправить это (очистить кредитную историю)
Проблемы с кредитной историей из-за ошибки в отчестве - как восстановить репутацию
Микрофинансовая организация отказывается исправить ошибку в кредитной истории после выставления штрафа за несуществующие
Как исправить испорченную кредитную историю после просроченного займа?
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Сейчас я не могу взять кредит по ипотеке.
Как восстановить испорченную кредитную историю после мошеннического уголовного дела?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут