Ошибочное списание кредита через терминал в Связном - как решить проблему и выяснить виновника?

Вопрос №6005696 из г. Пугачев
опубликован 03.02.2015, 13:20

У меня вопрос я оплатил кредит через терминал в связном ввел свой тел потом паспортные данные свои и оплатил но в чеке оказался другой номер договора на другого человека то есть по моим паспортным данным оказался другой человек и другой номер договора за который я оплатил звонил в центр поддержки в связной они отфутболили к банку в который я плочу который меня пинул обратно к связному что делать какие действия нужно предпринять чтобы решить проблему и как выяснить что по моим данным окозался другой номер договора куда обратиться и как наказать и кого в данном случае.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 22 года

4.9 158 отзывов

во-первых узнайте что за платежная система через которую вы оплачивали, и обращайтесь в нее для того что бы аннулировать платеж. тел обычно на чеке есть куда звонить.

во-вторых сразу сходите в банк скажите что вы оплатили а платежная система накосячила, может удастся снизит проценты за просрочки.

в-третьих если по телефону вам ничего не скажут, то спросите их фактический или юридический и туда направляйте официальное письмо со своими тербованиями

03.02.2015, 22:23

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 9 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочное списание кредита через терминал в Связном - как решить проблему и выяснить виновника?

Похожие вопросы