Возможность предъявления претензии и требования возмещения расходов и ущерба при покупке неправильных ж/д билетов
08.07.2008, 15:53 • г. Москва
При покупке ж/д билетов Москва-С.Петербург и С.Петербург-Москва кассир асболютно не обратила наше внимание на тот факт, что обратный поезд С-Петербург-Москва отправляется не с Московского воказала как обычно (на который мы прибыли из Москвы - и куда всегда приезжали последние несколько лет), а с другого - с Ладожского, в результате чего мы опоздали на наш поезд, вынуждены были сдать билеты, потеряв в стоимости, и приобрести билеты на автобус.
Сокращение станции в билете С.Петербург ЛАД нам ни о чём ни сказало.
Вопрос - имеем ли мы право предъявить претензию кассиру и требовать возмещения понесённых расходов и морального ущерба?
Уважаемая Марина, к сожалению вы не сможете возместить стоимость проезда и моральный вред. Это было бы возможно, если вам отказали в расшифровке "ЛАД", также возможно, если данная аббревиатура не предусмотрена нормативной документаций РЖД, что вряд ли.
С уважением, Старовойтов А.В.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Ошибка при покупке билетов на поезд - возможность отсудить компенсацию и вернуть стоимость
Столкнулся с такой ситуацией при покупке железнодорожных билетов:
Проблема с невозвратными билетами - В чем заключается возможность возврата денег в данном случае?
Может ли суд потребовать с организации оплатить полную стоимость билетов и + еще моральную компенсацию?
Какими правами обладает пассажир в случае опоздания рейсового автобуса из-за пробки и пропуска поезда
Ошибочное продление билета привело к покупке более дорогих билетов - что делать?
Замена билета на другое время привела к ошибке кассира, что привело к дополнительной покупке билета - что делать?
Неправильно выданные ЖД билеты - Как предъявить претензию и получить возмещение утраченных денег?