Неполученные услуги от компании Swiss Halley - возможность вернуть деньги за прерванный доступ
Вопрос №6034359
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.02.2015, 13:15
опубликован 06.02.2015, 13:15
Можно ли привлечь компанию к ответственности за непредоставление оплаченных услуг или за препятствия к получению услуги?
Приобрела ваучер на путешествие у швейцарской компании Swiss Halley. У меня был год, чтобы использовать его для бронирования отелей в любой стране мира на портале этой компании. Через некоторое время компания почему-то стала называться FireFlies и были проблемы с доступом к порталу бронирования. Пароль к моему кабинету компания сбросила, забыв об этом предупредить.
По условиям компании я могла воспользоваться ваучером до 31.01.15, но забронировать отель на 6 месяцев вперед. Я вновь обратилась в компанию 15.01, чтобы восстановили доступ к моему личному кабинету. Обещали решить проблему максимум за 2 дня. Не решили. 17.01 вновь обратилась. И только 20.01 ответили, что расследование еще идет. С 21.01 по 02.02 у меня не было возможности связаться с компанией. Когда я вернулась домой, обнаружила, что доступ восстановлен, но воспользоваться услугой я уже не могу, поскольку срок действия ваучера уже закончился.
Можно ли как то вернуть деньги за не полученную услугу (я платила в феврале 2014 года 500$)? С уважением, Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
SWISS HALLEY AG работает по принципу финансовой пирамиды.
Можете попробовать через суд, что получится - неизвестно.
06.02.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
У компании название SWISS HALLEY AG.
Вернуть деньги возможно в судебном порядке и только на условии, что вы документально сможете подтвердить понесенные расходы.
06.02.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Как вернуть деньги за не полученные образовательные курсы - опыт клиента SMM-Академия
Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Как проверить и восстановить трудовой стаж через портал государственных услуг
Спустя некоторое время, в компанию позвонил посторонний человек, назвал ключевое слово, и услуга была вновь подключенна.
Использование обеспечительного платежа в случае финансовых сложностей или оплаты дополнительных услуг
Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут