Неполученные услуги от компании Swiss Halley - возможность вернуть деньги за прерванный доступ
Вопрос №6034359
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.02.2015, 13:15
опубликован 06.02.2015, 13:15
Можно ли привлечь компанию к ответственности за непредоставление оплаченных услуг или за препятствия к получению услуги?
Приобрела ваучер на путешествие у швейцарской компании Swiss Halley. У меня был год, чтобы использовать его для бронирования отелей в любой стране мира на портале этой компании. Через некоторое время компания почему-то стала называться FireFlies и были проблемы с доступом к порталу бронирования. Пароль к моему кабинету компания сбросила, забыв об этом предупредить.
По условиям компании я могла воспользоваться ваучером до 31.01.15, но забронировать отель на 6 месяцев вперед. Я вновь обратилась в компанию 15.01, чтобы восстановили доступ к моему личному кабинету. Обещали решить проблему максимум за 2 дня. Не решили. 17.01 вновь обратилась. И только 20.01 ответили, что расследование еще идет. С 21.01 по 02.02 у меня не было возможности связаться с компанией. Когда я вернулась домой, обнаружила, что доступ восстановлен, но воспользоваться услугой я уже не могу, поскольку срок действия ваучера уже закончился.
Можно ли как то вернуть деньги за не полученную услугу (я платила в феврале 2014 года 500$)? С уважением, Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
SWISS HALLEY AG работает по принципу финансовой пирамиды.
Можете попробовать через суд, что получится - неизвестно.
06.02.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
У компании название SWISS HALLEY AG.
Вернуть деньги возможно в судебном порядке и только на условии, что вы документально сможете подтвердить понесенные расходы.
06.02.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Как вернуть деньги за не полученные образовательные курсы - опыт клиента SMM-Академия
Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Как проверить и восстановить трудовой стаж через портал государственных услуг
Спустя некоторое время, в компанию позвонил посторонний человек, назвал ключевое слово, и услуга была вновь подключенна.
Использование обеспечительного платежа в случае финансовых сложностей или оплаты дополнительных услуг
Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут