Неполученные услуги от компании Swiss Halley - возможность вернуть деньги за прерванный доступ
Вопрос №6034359
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.02.2015, 13:15
опубликован 06.02.2015, 13:15
Можно ли привлечь компанию к ответственности за непредоставление оплаченных услуг или за препятствия к получению услуги?
Приобрела ваучер на путешествие у швейцарской компании Swiss Halley. У меня был год, чтобы использовать его для бронирования отелей в любой стране мира на портале этой компании. Через некоторое время компания почему-то стала называться FireFlies и были проблемы с доступом к порталу бронирования. Пароль к моему кабинету компания сбросила, забыв об этом предупредить.
По условиям компании я могла воспользоваться ваучером до 31.01.15, но забронировать отель на 6 месяцев вперед. Я вновь обратилась в компанию 15.01, чтобы восстановили доступ к моему личному кабинету. Обещали решить проблему максимум за 2 дня. Не решили. 17.01 вновь обратилась. И только 20.01 ответили, что расследование еще идет. С 21.01 по 02.02 у меня не было возможности связаться с компанией. Когда я вернулась домой, обнаружила, что доступ восстановлен, но воспользоваться услугой я уже не могу, поскольку срок действия ваучера уже закончился.
Можно ли как то вернуть деньги за не полученную услугу (я платила в феврале 2014 года 500$)? С уважением, Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
SWISS HALLEY AG работает по принципу финансовой пирамиды.
Можете попробовать через суд, что получится - неизвестно.
06.02.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
У компании название SWISS HALLEY AG.
Вернуть деньги возможно в судебном порядке и только на условии, что вы документально сможете подтвердить понесенные расходы.
06.02.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Как вернуть деньги за не полученные образовательные курсы - опыт клиента SMM-Академия
Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Как проверить и восстановить трудовой стаж через портал государственных услуг
Спустя некоторое время, в компанию позвонил посторонний человек, назвал ключевое слово, и услуга была вновь подключенна.
Использование обеспечительного платежа в случае финансовых сложностей или оплаты дополнительных услуг
Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут