Неполученные услуги от компании Swiss Halley - возможность вернуть деньги за прерванный доступ
Вопрос №6034359
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.02.2015, 13:15
опубликован 06.02.2015, 13:15
Можно ли привлечь компанию к ответственности за непредоставление оплаченных услуг или за препятствия к получению услуги?
Приобрела ваучер на путешествие у швейцарской компании Swiss Halley. У меня был год, чтобы использовать его для бронирования отелей в любой стране мира на портале этой компании. Через некоторое время компания почему-то стала называться FireFlies и были проблемы с доступом к порталу бронирования. Пароль к моему кабинету компания сбросила, забыв об этом предупредить.
По условиям компании я могла воспользоваться ваучером до 31.01.15, но забронировать отель на 6 месяцев вперед. Я вновь обратилась в компанию 15.01, чтобы восстановили доступ к моему личному кабинету. Обещали решить проблему максимум за 2 дня. Не решили. 17.01 вновь обратилась. И только 20.01 ответили, что расследование еще идет. С 21.01 по 02.02 у меня не было возможности связаться с компанией. Когда я вернулась домой, обнаружила, что доступ восстановлен, но воспользоваться услугой я уже не могу, поскольку срок действия ваучера уже закончился.
Можно ли как то вернуть деньги за не полученную услугу (я платила в феврале 2014 года 500$)? С уважением, Елена.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
SWISS HALLEY AG работает по принципу финансовой пирамиды.
Можете попробовать через суд, что получится - неизвестно.
06.02.2015, 13:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
У компании название SWISS HALLEY AG.
Вернуть деньги возможно в судебном порядке и только на условии, что вы документально сможете подтвердить понесенные расходы.
06.02.2015, 13:30
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 076
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 612
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Как вернуть деньги за не полученные образовательные курсы - опыт клиента SMM-Академия
Возможно ли требовать возврат денежных средств со второй компании за неоказанные услуги?
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Проблемы, связанные с оплатой третьей компании при договоре на транспортные услуги
Как проверить и восстановить трудовой стаж через портал государственных услуг
Спустя некоторое время, в компанию позвонил посторонний человек, назвал ключевое слово, и услуга была вновь подключенна.
Использование обеспечительного платежа в случае финансовых сложностей или оплаты дополнительных услуг
Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут