Решив уточнить, отправлены ли документы в Иркутск, спустя три дня, оказалось, что офис опечатан.
Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть сложившуюся ситуацию….
Мой сын, Давыденко Р.Н. владелиц автомобиля купленного по авто кредиту в Урса Банке г.Усть-Илимска, где осущетсвлялась страховка компаией ЗапСибЖасо КАСКО.
11 февраля 2008 года произошло ДТП виновником, которого является водитель чья машина застрахована в компании РОСГОССтрах. После обращения в представительство вашей компании в городе Усть-Илимске была произведена оценка сумма оценки составила 229 тыс. руб.. Оплата оценки была произведена лично оценшику, который в присутствии сына выписал и передал квитанцию об оплате специалисту компании. Параллельно он обратился в компанию РОСГОССТРАХ которая произвела максимально возможную выплату по данному случаю в сумме 120 тыс. руб. в установленные сроки. Все требуемые документы были собраны и переданы специалисту компании. При этом документа подтверждающего получения пакета документов выдано не было. Решив уточнить, отправлены ли документы в Иркутск, спустя три дня, оказалось, что офис опечатан. После обращения в представительство в Иркутске я получила информацию, что прежний специалист уволилась, а документы в Иркутск так и не поступили, так же меня уверили о том, что офис в Усть-Илимске будет работать со дня на день. По истечению недели офис так и не заработал и я обратилась в Новосибирск там были сильно удивлены данному факту. И вот спустя 1,5 месяца офис заработал, но оказалось, что пакет документов отсутствует в офисе, как мне было сказано, документы утеряны, найти их по регистрации не удалось так как она не ведется. Теперь полный пакет документов был вновь собран, но вопрос остается открытым……… Обращаю Ваше внимание на то, что машина была приобретена по авто кредиту и являлась источником дохода, теперь погашение кредита довольно затруднительно и копятся нереальные проценты. Позвонив 30 июня 2008 года в Новосибирск., мне сказали, что думали, что ситуация давно разрешена, а это свидетельствует лишь о том, что после моих многократных обращений ни в Иркутске, ни в Новосибирске ситуация не контролируется.
Помогите подскажите, существуют ли какие либо сроки в данной ситуации и какие документы необходимо собрать для подачи в суд.
Заранее спасибо, Татьяна Егоровна.
Уважаемая Татьяна!
ФЗ "Об ОСАГО" устанавливает что страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день (сейчас это 11%), когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему (ст. 13).
Срок исковой давности составляет 2 года. Собирайте все документы которые связаны с ДТП (в том числе свидетельство о регистрации ТС, ПТС, страховой полис и т. д.)
С уважением и пожеланием удачи,
Команда страховых юристов
ЛексФинанс Груп
Спросить
Моя машина была застрахована на момент ДТП в ВСК. Виновник застрахован в РосГосСтрах. При обращении мною в страховую компанию ВСК с документом по ДТП из ГАИ меня отправили в страховую компанию виновника, а именно в РосГосСтрах. Там произвели оценку и пришло официальное заключение о том, что они не считают, что был нанесён ущерб моему автомобилю. Вопрос: Где должны были рассматривать мой документ о ДТП? В моей страховой компании, или в страховой компании виновника? P.S. ДТП произошло в марте 2013 года.
Несовершеннолетний брат на моей машине попал в ДТП. тогда я заплатила штраф, а автомобить потерпевшего ремонтировала страховая компания потерпевшего по КАСКО. спустя 1.5 года после этого случая страховая компания в которой была застрахована мой автомобиль по ОСАГО требует выплату. Сумма заявлена к выплате превышает сумму экспертов при оценке автомобиля потерпевшего. Законно ли требование страховой компании?
После ДТП виновник не явился в ГАИ для разбора. На следующий день об этом было заявлено (устно) агенту своей страховой компании.
На просьбу дать эксперта для оценки ТС был получен отказ, мотивация-отсутствие всех документов из ГАИ.
В связи с небходимостью в ТС была сделана оценка независимой экспертизы,
Сумма по оценке составила 64 т. р.Отчет по оценке был сдан в страховую компанию.
Автомобиль был отремонтирован за личный счет.
После рассмотрения страхового случая страховой компанией был возмещен ущерб в сумме 19 т.р.
1 мая 2009 года попал в ДТП. В ходе расследования, проведенного в ГИБДД вина второго участника ДТП доказана. Оценку ущерба проводил независимый оценщик, все необходимые документы переданы в стаховую компанию. Сумма оценки рыночной стоимости восстановительного ремонта, расчитанная в отчете об оценке составила 27100 руб. О месте и времени проведения оценки я заблаговременно уведомил страховую компанию, представители которой на оценку не прибыли. Мою машину представители страховой компании не осматривали, но сумма страховой премии перечисленная мне составила 13500 руб.
Вопрос:
1) Как взыскать недоплаченную сумму?
2) Как правильно оформить заявление в суд?
ДТП произошло в городе в котором нет представительства страховой компании виновника. Оба автомобиля застрахованы по ОСАГО. Мой пострадавший автомобиль был не на ходу, повреждено рулевое управление. Я обратился к независимому оценщику который за плату произвел независимую оценку. Этот отчет вместе с необходимыми документами и цветными фото я представил в страховую компанию виновника в другом городе. При этом независимую оценку у меня приняли, но при этом сказали что это необязательно, и в списке принятых документов не указали. Потом вынесли решение возместить ущерб ниже чем в независимой оценке. Права ли страховая компания? И что мне предпринять если не права?
В результате ДТП, виновником которого является второй участник, а/м которого застрахован в Росгосстрахе, наступил страховой случай. Мой автомобиль застрахован по КАСКО в СК УралСиб. Выплату по оценке произвели, но отказались выплачивать утрату товарной стоимости, направив меня за данной выплатой в СК виновника. Произвел независимую оценку утраты товарной стоимости и подал заявление в Росгосстрах. На писменное обращение Росгосстрах ответа не дает. Посоветуйте, какие действия предпринять в дальнейшем.
2 июня произошло ДТП где я являюсь пострадавшей стороной. 5 июня все документы были переданы в страховую компанию виновной стороны-Россгострах, проведена оценка специалистом этой компании. Мне было разьяснено что расчет суммы ущерба производится в московском офисе компании. 30 июня мне сообщили наконец эту сумму, но я параллельно заказала калькуляцию работ в авторизованном сервисе (Рено). Разница в сумме ущерба составляет 20 тысяч рублей, на те деньги которые выплатит страховая компания машину не отремонтировать даже в сервисе подешевле. Правомерны ли действия страховой компании и как следует вести себя дальше в этой ситуации?
01.09.2009 г. со мной произошло ДТП, виновником, которого был признан сотрудниками
ГИБДД и им лично-второй участник ДТП. Я обратился в страховую компанию виновника.
Была произведена независимая отценка ущерба, она составила-около 28000 тыс. руб.
Страховая компания выплатила только 12000 тыс. руб.,матевируя это тем, что оба участника.
ДТП съехали с места аварии. Правомерно ли это.
Было совершено Дтп, виновником которого был я, пострадала моя и другая машина, мой автомобиль был застрахован по Осаго, другая по Каско, моя страховая компания не смогла погасить страховой случай в результате дтп, т. к сумма превышает 120 тыс руб, теперь страховая компания пострадавшей стороны прислала мне претензионное письмо, где я должен возместить оставшуюся сумму, это законно?
В ноябре 2008 года по моей вине произошло ДТП. Мой автомобиль был застрахован по ОСАГО, пострадавший - по КАСКО. 23 июля 2010 г. по почте пришло письмо из суда с иском о возмещении разницы между ремонтом автомобиля пострадавшего и суммой, выплаченной моей СК. 200 тыс ремнтр - 120 тыс страховая сумма = 80 тыс к возмещению. Есть ли какие либо возможности выйти сухим из воды или снизить сумму выплаты. Еще момент - после ДТП при предварительной оценке эксперта сумма ремонта пострадавшего автомобиля составила 25 тыс рублей, и только в марте 2009 - была сделана итоговая калькуляция на 200 тыс. Есть ли смысл обратить внимание на то, где находился автомобиль с ноября 2008 по март 2009? На слишком большую разницу в суммах? Оспорить оценку ущерба (я при оценке не присутствовал и естественно туда могли вписать все что угодно). Заранее спасибо!
