Недобросовестные действия банка - мои деньги ушли с карточки без моего согласия и я стал должен. Что делать?

У меня была карточка русский стандарт голд банк в кармане, я утерял карточку и заблокировал ее,в дальнейшем карточка была найдена но не разблокирована, на заблокированную карточку мне пришли деньги, я снял часть а часть заказал на след день, а когда на след день я пришел на карточке был минус, и по выписке это деньги ушли обратно, а на карточке минус, мне сказали писать заявление что бы банк предоставил мне отчет по операциям, я написал но решения уже двух недель нет, а мне начал звонить авто ответчик с банка и говорить что я должен заплатить долг! Скажите как такое может быть, как мои деньги могут без моего согласия уйти у меня с карточки и как я оказался должен банку если я у него ни чего не брал, подскажите что делать пожалуйста Ответ от 10.02.2015 11:44 НА звонящих - заявление в полицию - звонки прекратятся. Ничего не брали - требуйте обращения в суд, пусть представят доказательства. УДАЧИ ВАМ в справочной банка говорят что то про курс, что на момент зачисления был один курс а когда ушли уже другой, но не говорят что дело точно в этом, говорят что банк разбирается, карточка была обычная дебютовая, по сути на моей карточке мои деньги и я не куда их не отправлял они ушли сами, скажите какие у меня шансы выиграть в суде, действительно ли банк может на меня повесить долг когда я у него ни чего не брал, а деньги в выписке пришли как возврат покупки, а ушли туда же как покупка, вся история повторюсь на заблокированной карточке! Ответ от 10.02.2015 12:03 Добрый день! В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам. РЕБЯТА мне кажется вы не понимаете не много моего вопроса, я не брал ни кредитной карты не какого кредита у этого банка, у меня была обычная карточка которая по сути не может уйти в минус, но она ушла, у меня нету ни какой кредитной истории я никогда не брал ни где кредиты, что мне делать? Тока в суд подавать? И какие у меня шансы? Ребята что так мало дельных ответов, неужели как я понял все юристы думают что с русским банком так сложно вести дела, кстати по выписке стало ясно что условно 24 числа ноября была совершена покупка а 27 был возврат покупки на мою карточку (деньги были перечислены) и это были первые деньги на карте (карта была не давно выпущена, а потом каким то странным образом была совершена эта покупка 30 числа но с пометкой от 24 числа, в кулл центре говорят что пришло какое то потверждение в результате которого деньги ушли, а из за перемены курса валют я стал еще больше должен, скажите как с МОЕЙ карты с МОЕГО счета ушли деньги без моего ведома, и какие у меня шансы в суде, а проценты по задолжености уже тикают.