Как сайт market.dota2.net отказал мне в возврате игрового предмета - нарушение закона о защите прав потребителя?
опубликован 11.02.2015, 18:23
Купил игровой предмет на сайте, но не забрал сразу. В дальнейшем необходимость в предмете пропала и решил обратиться в службу поддержки для отказа от предмета. На что мне сказали вы не можете отказаться от покупки. Я начал вести диалог по поводу нарушения закона о защите прав потребителя и мне совсем заблокировали доступ к покупкам на сайте. Вопрос в том нарушает ли сайт закон о защите прав потребителя? Просто в агентском договоре и соглашении я ничего толком не понял. https://market.dota2.net/dogovor/ https://market.dota2.net/agreement/ Прочитав эти документы складывается ощущение, что они вообще не имеют ответственности никакой. Фактически ведь сделки совершает именно сайт просто от лица своих пользователей.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как получить виртуальный приз за открытие кейса в онлайн игре и в чем заключаются права игрока?
Что делать, если в школе не набирается группа по истории, а ребенку нужен этот предмет?
Иск с требованием взыскания двукратной стоимости вещи по Закону о защите прав потребителей
Вопрос о подтверждении первой квалификационной категории при преподавании математики и информатики
Вопрос по замене основания или предмета иска в ростовском арбитраже
Как помочь ребенку справиться с трудностями в учебе - можно ли отказаться от изучения определенного предмета?
Права должников и действия приставов при конфискации предметов в случае долга
Постановление №410 - Запрещение навязывания потребителям условий, не относящихся к предмету договора
Против привития детям религиозных убеждений - обязателен ли предмет ОДНК в школе и можно ли отказаться от него?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут