Юлия
03.06.2019, 15:06
У меня стиральная машина на гарантии, сломался двигатель, они могут мне его заменить, а могу ли я требовать от магазина на замену аналогичный товар?
Подробнее
Гарантийный случай - сломалась стиральная машина через полгода. Что делать?
• г. Новосибирск
Проработав полгода, стиральная машина сломалась (год гарантии). Имею ли я право требовать от продавца (магазин) замену на аналогичный товар (если цена сейчас выше на эту модель) или деньги. На что ссылаться?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
11.02.2015, 21:32,
г. Новосибирск
Здравствуйте! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Спросить
Пожаловаться
Светлана
18.12.2014, 19:44
Проконсультируйте пожалуйста в таком вопросе: Мною в магазине была приобретена стиральная машина, после 2-х месяцев зксплуатации машина сломалась, срок гарантийного ремонта был нарушен (45 дней), я обратилась с претензией в магазин, они согласились обменять некачественный товар.
Подробнее
Галина
27.10.2011, 16:13
Вышла из строя стиральная машина. Срок гарантии 1 год не истёк. (сломалась через 8 месяцев) Имею ли я права требовать возврата денег или замену на новую? (каким законом мотивировать)
Подробнее
Алексей
05.10.2015, 16:18
Чуть менее трех лет назад преобрел SSD накопитель. Он еще на гарантии.
Сдал в сервисный центр магазина. Подтвердили, что гарантийный случай.
Завтра я пойду за актом на замену. Но сейчас эта модель не выпускается и магазин мне
не предоставит аналогичный товар.
Подробнее
НИНА ПАВЛОВНА
07.09.2016, 10:33
Стиральная машина-автомат сломалась после 8 месяцев работы (вышел из строя электронный модуль). ремонтировать не хочу. Как вернуть товар продавцу, а себе деньги?
Подробнее
Максим
07.09.2019, 20:49
Я оплатил товар в интернет магазине "WISH", который стоил дешевле чем аналогичные товары. Магазин отозвал мою покупку, по причине что он не может продать товар по этой цене. Имею ли я права требовать с магазина отправку мне купленного товара, который я оплатил.
Подробнее
Светлана
18.12.2014, 22:08
Какую разницу я должна доплатить на этот момент? Добрый вечер! Проконсультируйте пожалуйста в таком вопросе: Мною в магазине была приобретена стиральная машина, после 2-х месяцев зксплуатации машина сломалась, срок гарантийного ремонта был нарушен (45 дней)
Подробнее
Алексеев Алексей Владимирович
01.04.2015, 09:19
22.06.2014 года приобрел водонагреватель накопительного типа. Сегодня водонагреватель потек (треснул бак). Магазин не против заменить товар по гарантии. НО! Безвозмездная замена возможна на точно такой же товар.
Подробнее
Марина
05.12.2014, 07:59
Поломалась стиральная машина. Обратилась по гарантии в сервисный центр. В течениии 45 дней машину не отремонтировали. Магазин в котором покупали машинку предложил деньги, либо замену на такую же стир. Машину.
Подробнее
