Неправильные цены в ресторане - что делать, если вас обсчитали
опубликован 16.02.2015, 23:03
Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (услуг). За нарушение прав потребителей может наступать административная ответственность по статье 14.5 КоАП РФ за продажу товаров, оказание услуг организацией, а равно гражданином, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя, при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации (предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей);
по статье 14.7 КоАП РФ за обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей (наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей);
по статье 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге) - предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей).
Обращайтесь в Роспотребнадзор, должностные лица которого наделены полномочиями по составлению протоколов в данной сфере, либо в полицию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Компания столкнулась с отказом ресторана предоставить фискальный чек - что делать в такой ситуации?
Покупка на рынке - куртка с розлезшейся тканью разочаровала перед Новым годом
Что делать, если в ресторане обсчитали - советы потребителю
В любимом кафе порции становятся меньше, но как узнать вес блюда?
Что делать, если гости отказываются от блюда из-за долгого ожидания?
Организация банкета без лицензий - возможно ли использование услуг ресторана на выезде?
В то же время в ресторане гардероба не было, а в самом зале стояли вешалки для верхних вещей.
Соответствует ли указанный вес блюда в меню его фактическому объему?
Угрозы от трех отцов на пляже - как реагировать в подобной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут