Как вернуть деньги за окна и установку, если подрядчик не выполняет свои обязательства

Вопрос №6118032 из г. Сыктывкар
опубликован 17.02.2015, 13:04

Question

В ноябре оплатил стоимость окон и его установку подрядчику по договору (он ИП), до сих пор нет окон. Что делать, куда обратиться. Подрядчик только отговорами кормит, что подводят изготовители.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Accepted Answer

Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Размер неустойки предусмотрен статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", где указано:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Залилов Фидан Рифович · Answer

а можно на договор взглянуть,может это мошенники какое ип

Как вернуть деньги за окна и установку, если подрядчик не выполняет свои обязательства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с оплатой после выполнения строительных работ - какие документы потребуются для подачи в суд?

Какие действия заказчика следует предпринять после вручения претензии подрядчику о взыскании пени в случае невыполнения

Как требовать выплату стоимости монтажа при невыполнении договора подряда на установку ПВХ окон

Может ли ген. подрядчик инициировать банкротство подрядчика из-за неоплаты и какие риски это несет

Однако Подрядчик до сих пор не передает мне квартиру по акту приемки-передачи, утверждая

Защита интересов заказчика и подрядчика при отказе от исполнения договора в связи с неполучением аванса

Вопросы о действительности договора без полного указания реквизитов и возможные последствия при нарушении сроков выполнения услуг

Субподрядчик остался без оплаты - что делать?

Спор о вывозе подрядчика после отказа заказчика от исполнения договора

Подрядчик оказался мошенником - как доказать незаконное приобретение моего автомобиля

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59